to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Ödeme İadesi İçin Yanıtsızlık
Enpara hesabımdan ürün satın almak için 2.000 TL tutarında bir ödeme gönderdim, fakat karşı tarafın dolandırıcı olduğunu fark edince hemen işlemin iptali için talep oluşturdum. 4 Eylül Cuma günü yaptığım bu işleme ilişkin 4794957489 sorgu numarasıyla Enpara’dan iade talebimin alındığına dair SMS geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne para hesabıma iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem Enpara’yı hem de karşı bankayı müşteri hizmetleri üzerinden aradım, ancak her iki banka da sorumluluğu üzerine almayıp “bizlik bir durum yok” diyerek konuyu kendi üzerinden attı. Şu an 2.000 TL’lik tutar ortada yok, ne alıcıya gittiği net söyleniyor ne de hesabıma geri dönüyor. Bu süreçte Enpara’dan beklediğim ilgi ve sorumluluğu kesinlikle göremedim.
Enpara hesabımdan gönderdiğim bu ödemenin, sorgu numarası 4794957489 olan işlem kapsamında, acilen tekrar Enpara hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
