ATM'den Yatırdığım 3.400 TL Hesaba Yansımıyor Ve Uzun Süre Bekletiliyor

19.09.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 3.400 TL para yatırdım. İşlem sonunda ATM’den dekont aldım ve dekont üzerinde AID alanında a0000000041010 numarası yer alıyor. Ancak yatırdığım tutar Enpara hesabıma yansımadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen yatırdığım 3.400 TL hâlâ hesabıma geçmedi. Yüklü sayılacak bir tutar olduğu için maddi açıdan mağduriyet yaşıyorum ve belirsizlik nedeniyle ciddi endişe duyuyorum.

Yatırdığım 3.400 TL tutarın, belirttiğim tarih, saat ve AID numarası üzerinden işlem detayları incelenerek en kısa sürede Enpara hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.