Enpara Kredi Kartımda İzinsiz Büyük İşlemler Ve Acil Güvenlik İncelemesi

"Enpara ekibi, güvenlik zafiyetine rağmen sorunumun hızlıca çözülmesi ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi için teşekkür ederim."

"Enpara ekibi, güvenlik zafiyetine rağmen sorunumun hızlıca çözülmesi ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi için teşekkür ederim."
06.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Hilltown AVM’de bulunan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 1950 eur...o yatırmaya çalışırken ATM işlem sırasında hata verdi. ATM yatırmaya çalıştığım tutarı geri iade etmedi ve bu para hesabıma da yansımadı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriy

Enpara’da kullandığım bankacılık hizmetlerinde yer alan şifrem iki gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem ...yapamıyorum. Hesabıma ve hizmetlere erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kalkması için mobil uygulama üzerinden şifre sıfırlama dahil, önerilen tüm yolları dened
06.03.2026 tarihinde saat 13:20’de Enpara müşteri hizmetlerinden arandım. Kredi kartı ve kredi borcumla ilgili arayan ka...dın müşteri temsilcisi, konuşma boyunca bana bağırarak, son derece çirkin ve saygısız bir üslupla konuştu. Toplam yaklaşık 16.000 TL kredi kartı borcum bulunmasına ve borcumun 90 g
Yaklaşık 2 aydır Enpara cep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrelerimi kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma erişeme...diğim gibi telefon bankacılığında da şifre doğrulaması istendiği için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Elime hiç ulaşmamış olan kartın şifresi talep ediliyor ve bu yüzden hiçbi

05.03.2026 tarihinde saat 04:30 civarında bir arkadaşım tarafından Enpara hesabıma 126.000 TL havale yapılmıştır. Ancak ...daha önce IBAN değişikliği olduğu ve arkadaşımın kayıtlarında eski IBAN’ım bulunduğu için para hesabıma geçmemiş; aynı zamanda gönderen hesaba da iade edilmemiştir. Hesap numaram a
"En paraya teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp çözümlendi"
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler Enpara."


28 Şubat Cumartesi günü saat 14:07 civarında Kahramanmaraş Türkoğlu’nda bul...unan QNB ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma karekod ile toplam 98.800 TL pa

Dün Exxen adlı dijital platform, Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan 388 TL çekim yaptı. Aktif olmayan... bir aboneliğe, adıma kayıtlı olmayan bir abonelik üzerinden durduk yere para çekilmesi beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili Exxen müşteri hizmetlerine ulaşamadım; sadece şikayet b

"Teşekkürler sorun çözüldü"
06.02 tarihinde Enpara banka kartımla Adana Seyhan’da bulunan bir Halkbank ...ATM’sinden 2.500 TL tutarında tek seferde para çekme işlemi yaptım. ATM, pa

"Sorunum Tam ATM ile olmasına rağmen Enpara tarafından aranıp belirtilen miktar karşı bankadan cevap gelene kadar hesabıma geçici olarak yansıdı. İşte bu yüzden Enpara'yı tercih ediyorum. Sorun diğer bankada olmasına rağmen kullanıcısını mağdur etmeyen bir banka. Çok teşekkürler."
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam ATM’den yaklaşık ik...i hafta önce Perşembe günü Enpara hesabıma QR kod ile 880 TL para yatırma i
"Millet 18 yaşına girdiğinde kadına gider ben girer girmez Enpara hesabı açmıştım aynı gün çözüldü o konuda takdir ediyorum ancak teşekkürlük durum yok elbette kendi param ve sevdiğim bir bankadan gereksiz yere tatsızlık yaşadım ama aynı gün çözüldüğü içinde kullanıp kullanmama durumunu tekrardan düşünüp değerlendireceğim"
Diyarbakır’daki bir QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 26.840 TL nakit pa...ra yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir u

Enpara’nın “Ayın Enparalısı” olma şartlarını Şubat 2026 itibarıyla ciddi şekilde zorlaştırmasından dolayı memnuniyetsizl...iğimi belirtmek istiyorum. Yüzde 2 ek faiz alabilmek için ek limit kullanmaya zorlanmak, bu kadar geniş alış–satış makası varken altın ya da gümüş alımına yönlendirilmek veya ihtiy
Enpara hesabım üzerinden başka bir kişinin IBAN’ına 500 TL havale/EFT işlemi yaptım. Daha sonra bu işlemin dolandırıcılı...k amaçlı olduğunu anladım ve paramın iadesini talep ettim ancak para hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İşlemi 04.03.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.

25.01.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan 5.690 TL tutarında, yanlış isimle bir para transferi gerçekleştirdim. Hem...en ardından Enpara müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu bildirdim ve tüm bilgileri doğru şekilde paylaştım. Müşteri hizmetleri, işlemin iade edileceğini belirtti; ancak aradan

Yaklaşık 2 hafta önce Enpara uygulamasına müşteri olmak için giriş yaptım. Daha sonrasında gece saatleri olduğu için gör...üntülü görüşme yapılamadı ve ben de işlemi bırakıp uygulamadan çıktım. Daha sonrasında da müşteri olma düşüncemden vazgeçtim ve geri giriş yapmadım. Ancak bu süreçten sonra defala

"Teşekkür ederim"

Enpara nezdindeki kredi kartım ve ek hesabımla ilgili olarak 2022 yılından beri müşterinizim. Dün, toplamda 35.000 TL ci...varındaki bir tutar üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, parça parça olacak şekilde izinsiz kesintiler yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bir kesinti “ek hesap 2”, diğeri

Enpara üzerinden 08.08.2024 tarihinde kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma bir sigort...a satışı yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olmadığı bilgisini sonradan öğrendim ve bu nedenle sigortanın iptalini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kullanım

Enpara nezdinde bulunan ek para esnek hesabımdaki (KMH) yaklaşık 66.500 TL tutarındaki borcum için, bir aydan uzun süred...ir faiz işlemeye devam ediyor olmasına rağmen, defalarca kez yaptığım yapılandırma başvurularım hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Yaklaşık bir aydır farklı gün ve saatlerde Enpara mo

Enpara’daki banka hesabıma ve internet bankacılığıma 1 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokaj uygulanmış durum...da. Ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla bana hiçbir bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da neden blokaj konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı, sad

"2 gün içerisinde ilgili tutarlar kredi kartıma iade edildi."
Enpara üzerinden kredi kartım ile SGK prim ödemelerimi uzun süredir komisyo...nsuz olarak yapıyordum. Şubat ayı itibarıyla bu işlemlerden komisyon alınma

"Teşekkürler 👍"
Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 10 gün önce yapılandırma talep... etmek istedim ancak bu süre boyunca talebim bir türlü alınmadı, sürekli oy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100