to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi 880 TL Para Hesaba Yansımıyor
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam ATM’den yaklaşık iki hafta önce Perşembe günü Enpara hesabıma QR kod ile 880 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, işlem tamamlanmadan para sıkıştı ve sistemde görünmedi.
Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana, Ziraat tarafındaki tam ATM incelemesinin ve karşı taraftan gelecek bilginin beklendiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Ziraat tarafı hâlâ Enpara’ya gerekli bilgiyi iletmemiş ve işlem sonuçlanmamış durumda.
880 TL’lik işlemimin acilen incelenmesini, ATM sayımının yapılıp paranın hesabıma geçirilmesini ve sürecin fazla uzatılmadan net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorunum Tam ATM ile olmasına rağmen Enpara tarafından aranıp belirtilen miktar karşı bankadan cevap gelene kadar hesabıma geçici olarak yansıdı. İşte bu yüzden Enpara'yı tercih ediyorum. Sorun diğer bankada olmasına rağmen kullanıcısını mağdur etmeyen bir banka. Çok teşekkürler.
