to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Enpara cep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrelerimi kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi telefon bankacılığında da şifre doğrulaması istendiği için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Elime hiç ulaşmamış olan kartın şifresi talep ediliyor ve bu yüzden hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum.
Uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, hesap hareketlerimi ve borç durumumu göremiyor olmama rağmen bugün hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Ne mobil uygulamaya girebiliyorum, ne müşteri hizmetlerine tam olarak ulaşabiliyorum, ne de tarafıma ulaşmayan kart ve şifre ile ilgili çözüm sunuluyor.
Enpara’dan, öncelikle hesaplarıma erişimimin acilen sağlanmasını, tarafıma hiç ulaşmayan kart ve şifre sorunumu çözmelerini ve erişim sorunum devam ettiği dönemde başlatılan icra sürecinin durdurulmasını talep ediyorum. İcra ve borç durumumla ilgili de tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ben M. R. Yaklaşık üç gündür Enpara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımla ödeme de yapamıyorum. Hem uygulamaya erişemediğim hem de ödemelerimi gerçekleştiremediğim için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine ...
Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Enpara’nın yeni banka yapısına geçmesinden sonra bu sorun başladı ve aralıksız şekilde deva...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Enpara’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki haftadır Enpara mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde para çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden ki...
Yorumlar