Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Kredi Sigortası İptali Ve Ücretin Tam İadesi

3 Mart 15:31255

Enpara üzerinden 08.08.2024 tarihinde kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma bir sigorta satışı yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olmadığı bilgisini sonradan öğrendim ve bu nedenle sigortanın iptalini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kullanımı sırasında sigortanın isteğe bağlı olduğuna dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı; aksine zorunlu bir işlem gibi sunuldu. Durumu fark ettikten sonra Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sigortanın iptal edilemeyeceği şeklinde olumsuz yanıt aldım.

Sigortanın zorunlu olmaması ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşündüğüm için, 08.08.2024 tarihli ihtiyaç kredime bağlı yapılan sigortanın iptal edilmesini ve sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

3 Mart 15:56 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

3 Mart 16:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Cevdet
3 Mart 16:37

Sigorta zorunlu değil siz zorunlu tutuyorsunuz iptal istiyorum

Cevdet
3 Mart 16:38

Böyle bir cevap olabilir mi iptal edin zorunlu değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zorunlu Denilerek Krediye Sigorta Kesintisi Yapılması Ve İade Talebim

9 Aralık 2025 23:51606

"Teşekkür ederim ilgilendiler"

5
Çözüldü

Zorunlu Hayat Sigortası Yapılması Ve Ücret İadesi Talebi

21 Kasım 2025 12:191.767

"Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri