Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Kredi Sigortası İptali Ve Ücretin Tam İadesi

profile
Cevdet
03 Mart 15:31
244

Enpara üzerinden 08.08.2024 tarihinde kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma bir sigorta satışı yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olmadığı bilgisini sonradan öğrendim ve bu nedenle sigortanın iptalini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kullanımı sırasında sigortanın isteğe bağlı olduğuna dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı; aksine zorunlu bir işlem gibi sunuldu. Durumu fark ettikten sonra Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sigortanın iptal edilemeyeceği şeklinde olumsuz yanıt aldım.

Sigortanın zorunlu olmaması ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşündüğüm için, 08.08.2024 tarihli ihtiyaç kredime bağlı yapılan sigortanın iptal edilmesini ve sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

03 Mart 15:56 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

03 Mart 16:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Cevdet
Cevdet
03 Mart 16:37

Sigorta zorunlu değil siz zorunlu tutuyorsunuz iptal istiyorum

Cevdet
Cevdet
03 Mart 16:38

Böyle bir cevap olabilir mi iptal edin zorunlu değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Hayat Sigortası İptal Bilgilendirmesinin Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
16 Şubat 21:48
1.510
Enpara Kredi Hayat Sigortası İptal Bilgilendirmesinin Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri