Enpara İnternet Şubesi

6 yıldır Enpara.com müşterisiyim ve İstanbul’da bulunan hesabımı aktif olarak kullanıyordum. 02 Eylül tarihinde, herhangi bir yasal veya finansal sorunum olmamasına rağmen hesabım aniden bloke edildi. Hesabımın müşteri numarası sonu 7827’dir. Blokeden sonra Enpara.com İnternet Şubesi’ne giriş yapamı...

Yurt dışında (Hollanda) yaşıyorum ve Türkiye cep telefonu numaram artık olmadığı için Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bugüne kadar sorunsuz giriyordum ama bugün giriş sırasında SMS doğrulama ekranı çıktı ve SMS alamadığım için hesabıma artık erişemiyorum. Kredi kartı borcumu ödemem gere...

29 Ağustos Cuma gününden bu yana Enpara.com’un hiçbir kanalına (mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri) erişemiyorum. Apple telefonumla denememe rağmen tüm kanallar kapalı ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap işlemleri, para transferleri ve diğer tüm bankacılık hizmetlerinden ...

Enpara kredi kartımın limitini, acil bir ödeme yapmam gerektiği için 50.000 TL'den 65.000 TL'ye çıkarmak üzere bugün artırmak istedim. Ancak, internet şubesi üzerinden başvuru yaptığımda “Yakın dönemde yapılan bir değerlendirme ile kredi kartı limitiniz tanımlandığı/güncellendiği için yeni limit art...

Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır. Lütfen (0850 222 3563) numaralı çözüm merkezimizi arayınız” şeklinde bir uyarı aldım. Aynı şekilde internet şubesine de giriş yapamıyorum. Hesabımın bloke edildiğini düşünüyorum, ancak daha ön...

Enpara internet şubesi üzerinden yaklaşık yarım saattir farklı IBAN’Lara ve kendi hesabıma transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında ekranda “bakım çalışması var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış o...

15 Temmuz’dan bu yana Enpara kredi kartımın limiti, tüm borcumu kapatmama rağmen kısıtlanmış durumda. Borcumu tamamen ödedim ve kart limitimin 24 saat içinde tekrar açılması gerektiği belirtilmesine rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmet...

Cep telefonu ve internet şube şifre yenileme işlemleriyle ilgili 4gün süren çabalamanın ardından Enpara. Comdan vazgeçtim. İyi dalga geçtiler. Onu yolla bunu çek yolla video yolla... Defalarca aramaların sonunda pes artık. Makara yapacak başka birini bulsunlar...

Enpara QNB Finansbank internet şubesi üzerinden bugün 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma hayat sigortası yapılacağı bildirildi ve onayım alındı. Ancak kredi ile birlikte hesabımdan 10.210 TL hayat sigortası ücreti kesildi. Bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum ve ...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim. Diğer bankalarda kolaylıkla kredi kartı, kredi ve ek hesap alabiliyorken, Enpara’dan defalarca kredi kartı, kredi ve ek hesap başvurusu yaptım ve her seferinde olumsuz yanıt aldım. Başvurularımı internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve bu sorun her yıl, her...

Telefonumdan 01.08.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, telefonumda zararlı yazılım bulunduğunu iddia ederek girişimi engelliyor. Oysaki yıllardır kullandığım ve güvenilirliğinden emin olduğum iki farklı antivirüs programı ile detaylı tarama yaptı...

Yıllardır kullanmış olduğum Enpara Bankası, ortada bir sebep yokken herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapma gereği bile duymadan sadece bu mesajı atarak hesabımı kapatıyor. Müşteri temsilcisini arayıp nedenini sorduğum zaman da bilgi veremeyeceğini banka politikaları gereği, bu şekilde olacağ...

Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...

Ocak 2025’te Enpara.com üzerinden çektiğim 250.000 TL krediyle birlikte QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigorta poliçemin iptalini yasal haklarım doğrultusunda talep ettim; ancak ilk 15 gün içinde başvurmama rağmen, tarafıma ...

Merhaba, kredi kartımı kaybettim ve yeni kart geldi. Dilekçe gönderdim fakat asla geri dönüş yapmadınız. Sizin yüzünüzden kredi puanım düşüyor, borcumu ödeyemiyorum. Ne internet şubesine girebiliyorum ne de ATM'ye, çünkü kart açılmamış. Acilen mağduriyetimi giderin. O kadar dilekçe gönderdim, nasıl ...

Eşim 2,5 yıldır cezaevinde ve ben vasi olarak atandım. Vasilik kararı bankalara otomatik olarak devlet tarafından gönderildiği halde, internet şubelerine erişim vasilikte kapatıldı. Oysa bu hesaplara erişebilmem gerekiyor; zaten borcu var ve ben ödüyordum. Şu an erişim kapalı ve bu borcu nasıl ödeye...

Telefonum bozulduğu için Enpara hesaplarıma hiçbir şekilde erişemedim. Telefonum bozulduğu için Enpara hesabıma web üzerinden giriş yapmak istedim. Bana internet şubesini kullanamayacağıma dair bir bildirim verip işleme devam ettirmediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir insanla konuşam...