Bursa Doruk Hastanesi'nde Fatura Usulsüzlüğü Şikayeti

Bursa’daki Doruk Hastanesi kadın doğum bölümünde eşim doğum yaptıktan sonra adımıza fatura kesiminde usulsüzlük olduğunu düşündüğüm bir durum yaşadım. Aynı doğum işlemi için 2 farklı firmadan toplam 3 ayrı fatura kesildiğini görünce durumu sorguladım.

Konu hakkında bilgi almak için hastane görevlilerine sorduğumda, neden böyle yapıldığını açıklamak yerine yalnızca “Biz böyle çalışıyoruz” şeklinde bir yanıt verdiler. Bu durum hem kafamda soru işaretleri oluştu hem de faturalandırmanın şeffaf ve doğru yapılmadığı izlenimini verdi.

Bizim talebimiz, eşimin doğumu için adımıza ait tek ve düzgün düzenlenmiş bir fatura kesilmesi ve bu çoklu fatura uygulamasının gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafımıza açıklanmasıdır. Aynı işlem için farklı firmalardan birden fazla fatura kesilmesi uygulamasının incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.