Enpara Tüm Kanallarına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Baver · 2025-09-01T17:11:03+03:00

29 Ağustos Cuma gününden bu yana Enpara.com’un hiçbir kanalına (mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri) erişemiyorum. Apple telefonumla denememe rağmen tüm kanallar kapalı ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap işlemleri, para transferleri ve diğer tüm bankacılık hizmetlerinden tamamen mahrum kaldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürekli olarak bu erişim sorununu yaşıyorum ve acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 870011100000000102906533 En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve erişim sorununun çözülmesini rica ediyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Baver

Ben baver erbeyi en para.com kanallarına erişemiyorum. Güvelikle nedeniyle hesabım bloke edildi ve Enpara kanallarına tamamen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. 5000 TL aktardıktan sonra hesabım bloke edildi. Bir an önce çözün lütfen

Baver

enpara-tum-kanallarina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Halen çözülmedi

Baver

En paraya giriş yapamıyorum. 29 Ağustos cuma günü 5000 TL transfer yaptıktan sonra hesabım bloke edildi. Ve halen dönüş yapmadılar bana. Mağduriyetim giderilmedi. Güvenlik birimleri çalışmıyorlar herhalde basit bir blokeyi bile kaldıramıyorlar. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.

Baver

Herhangi bir sorunu çözemediniz. 29 Ağustos pazartesi gününden beridir beni mağdur etmekten başka yaptığınız hiçbir şey yok. Alt tarafı her zamanki gibi para transferi yapmak istedim. Güvenlik nedeniyle bloke koydunuz basit bir blokeyi bile çözemiyorsunuz. Güvenlik birimleri benimle iletişime geçsin diyorum. Bir sonuç bekliyorum ama yok hiçbir şey yok. Enpara benim için bitmiştir. Bu yazdıklarımı bile okuduklarını düşünmüyorum. Ciddi alınmıyor hiç nir şey.

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.