Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Limit Artış Talebim Reddedildi, Banka İle Devam Etmeyi Düşünmüyorum

Ayşegül
25 Ağustos 22:02
970

Enpara kredi kartımın limitini, acil bir ödeme yapmam gerektiği için 50.000 TL'den 65.000 TL'ye çıkarmak üzere bugün artırmak istedim. Ancak, internet şubesi üzerinden başvuru yaptığımda “Yakın dönemde yapılan bir değerlendirme ile kredi kartı limitiniz tanımlandığı/güncellendiği için yeni limit artırım talebinizi mevcut banka kredi politikalarımız çerçevesinde şu an için maalesef değerlendirmeye alamıyoruz. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde internet veya cep şubemizden talebinizi tekrar iletebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı aldım.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını, cep şubeden tekrar talep oluşturmam gerektiğini belirttiler. Kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Limit artış talebimin en kısa sürede değerlendirilip onaylanmasını istiyorum. Aksi takdirde bankanızdaki tüm ürün ve hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim.

1756156994557.img-2009.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Ağustos 00:27

Enpara kredi kartı

limit artırım sorunu

Enpara kredi kartımın limitini, 60000 olarak artırmak için internet şubesi üzerinden başvuru yaptığımda “Yakın dönemde yapılan bir değerlendirme ile kredi kartı limitiniz tanımlandığı/güncellendiği için yeni limit artırım talebinizi mevcut banka kredi politikalarımız çerçevesinde şu an için maalesef değerlendirmeye alamıyoruz. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde internet veya cep şubemizden talebinizi tekrar iletebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı aldım. (Diğer bankalardaki limitlerim oldukça düşük) Mevcut gelirimle orantılı bir artış talebi olmasına rağmen sürekli olumsuz dönüş alıyorum…

müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, cep şubeden tekrar talep oluşturmam gerektiğini belirttiler. Kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Limit artış talebimin en kısa sürede değerlendirilip onaylanmasını istiyorum. Aksi takdirde bankanızdaki tüm ürün ve hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim.

acil-limit-artis-talebim-reddedildi-banka-ile-devam-etmeyi-dusunmuyorum-1.jpg
26 Ağustos 09:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

26 Ağustos 16:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Ayşegül
26 Ağustos 19:52

Bugün müşteri hizmetleri tarafından limit artış talebimin sağlandığını ilettiler. İsterdim ki Limit artışı gibi basit işlemlerde şikayet oluşturmak zorunda kalmayalım…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kılınç sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artırımı Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Kılınç
12 Ekim 13:38
698

Aliseydi
07 Mayıs 10:16
1.841
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri