to read complaints and reviews, or file yours.17.07 Cuma günü saat 18:29’da İstanbul Zeytinburnu’nda fd069 kodlu QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırırken ATM pa...ramı yuttu. 9.000–10.000 TL arası bir tutar yatırmıştım, net tutarı hatırlamıyorum. Bu işleme karşılık Enpara hesabıma sadece 3.700 TL yatırıldı ve başka sıkışan para olmadığı söyl
Enpara’da kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek ve yeni kart başvurusu yapabilmek için yaklaşık iki aydır uğraşıyoru...m. İlk başvurumda tarafıma a4 kağıda dilekçe yazıp kimliğimle birlikte e‑posta olarak göndermem istendi, ben de aynen tarif edildiği gibi gönderdim. Daha sonra işlemin yapılmadığın
Enpara kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında İdefix açıklamasıyla 77.716,20 TL tutarında bir işl...em yansıtılmıştır. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, bu kadar yüksek tutarlı bir harcama öncesinde bankadan bana herhangi bir SMS doğrulama kodu veya onay mesajı ulaşmamıştır. O
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Enpara"
16.07.2026 tarihinde Estonya’dan Enpara hesabıma Wise üzerinden yaklaşık 2....900 Euro tutarında para transferi yapıldı. Bankanın belirttiği şekilde bu t
Enpara’dan yaklaşık 7 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için topla...m 57.000 TL ödeme yaptım. Ancak sigortanın iptali için başvurduğumda sadece ilk 15 gün içinde iptal yapılabildiğini, sonrasında hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. G
Uzun süredir QNB Enpara a. Ş. Müşterisiyim ve kredi kartı ile banka kartımı aktif olarak kullanıyordum. Ancak Troy altya...pısını hâlâ sunmamanız nedeniyle size ayırdığım sürenin sonuna geldiğimi belirtmek istiyorum. Troy uygulamaya girdiğinden beri bu konuda bir adım atılmaması beni rahatsız etmektedi
7 Haziran tarihinde saat 18.30-19.00 sularında Ziraat Bankası’na ait 0280006 numaralı ATM’den Enpara kartıma 250 TL para... yatırma işlemi yaparken hazne sorunu yaşandı, işlem tamamlanmadı, kartım geri verildi ancak para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradım, tüm A
İstanbul öğrenci kartıma Enpara üzerinden para ve abonman yükleme yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır “10214-Banka ge...nel sistem hatası” uyarısını alıyorum. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 7649. İşlem sırasında Enpara’dan SMS ile gelen kodu uygulamaya girdikten hemen sonra bu hata çıkıyor ve y
Enpara kredi kartımdan bugün Krivini.com Shangai cn isimli firmadan 343,62 dolar tutarında, bana ait olmayan bir harcama... çekildi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir onay mesajı gelmedi, sadece işlem gerçekleştikten sonra para çekildiğine dair SMS aldım. İşlemi fark eder etmez kartımı hemen kullanım
Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Almiranda.com adına 92,09 USD ve 2.104,03 USD tutarında iki ayrı proviz...yon işlemi oluşturulmuştur. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulaması, SMS veya mobil onay gönderilmemiştir ve işlemler tamamen bilgim dışındadır. 13.07.2026 ta
Öncelikle bu şikayeti yazma sebebim çözüm beklemek değil ki onu bulamadım zaten, başkalarını da uyandırıp burayı reklaml...ardaki gibi “Bankanın güzeli” sanmamaları için aydınlatmak. Zira adına Çözüm Merkezi dedikleri fakat tam bir çözümsüzlük Merkezi olan yere sorunu iletmiştim. Ama o kadar laubali bi
Enpara / QNB kredi kartı borcum nedeniyle bir dönem yasal takip sürecine girdim. Maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde... gecikme oldu ancak geçtiğimiz pazartesi itibarıyla borcumu tamamen kapattım ve şu anda bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu süreçte yaşadığım iletişim şekli ise kesinl
Enpara banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “Google City Map For London GB” açıklamasıyla iki ayrı işlem yapıldığını... fark ettim. İlk işlem 29.05.2026 tarihinde 149 TL, ikinci işlem ise 09.07.2026 tarihinde 1.559,99 TL olarak çekilmiş. Bu harcamalar için tarafıma herhangi bir onay veya doğrulama
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
"Çözüm için teşekkür ederim"
Enpara nezdinde kredi kartı borcum için iki aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum.... İlk aradığımda müşteri temsilcisi borcumu yapılandırabileceklerini, yapılandırma sonrası aylık ne kadar ödeme yapacağımı ve ne kadar faiz uygulanacağını detaylı olarak anlattı. Gö
"Teşekkürler"
Enpara üzerinden 16.03.2026 tarihinde yaklaşık 100.650 TL tutarında, 13 ay ...vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım gecikme nedeniyle 02
23 Haziran 2026 tarihinde Enpara şirket kredi kartımın temassız özelliği ça...lışmamaya başladı. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartı
Enpara’da bulunan bireysel hesabımdan, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 16.06.2026 tarihinde “yurt dışı POS satış...” açıklamasıyla dört ayrı işlem çekilmiştir. Tutarlar sırasıyla 413,71 TL, 787,16 TL, 781,61 TL ve 787,63 TL olup, toplam 2.770,11 TL bakiyem iznim dışında kullanılmıştır. Bu işlem
26.06.2026 tarihinde saat 22:58’de Enpara hesabımdan Odeabank hesabıma yaklaşık 100.000 TL tutarında fast işlemi gerçekl...eştirdim. Yaptığım üç fast işleminden biri gerçekleşmedi, para Odeabank hesabıma ulaşmadı ve bu işleme ait tutarın akıbeti hâlâ belli değil. Odeabank ile görüştüğümde ilgili tutar
Enpara Güngören File Market önündeki ATM’den 23’ünde hesabıma para yatırma işlemi yaparken 40.000 TL tutarındaki param A...TM’de sıkıştı. O günden bu yana 3 gündür paramın iadesi ve işlemin sonuçlanması için bekletiliyorum. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca görüştüm
İlk gelen müşterisine özel Enpara 60.000 TL 6 ay taksitli kredi vereceğini beyan etmiştir. Bunun üzerine ben kendilerine... başvurdum. Mesajda krediniz onaylandı ve görüntülü görüşerek hesap açın denildi. Görüntülü görüştüm. Hesabım açıldı. Kredi kartı almaya yönlendirdiler. Hesap açıldığında 60.000 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
