to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
Enpara’da 2026 yılı içinde çekmiş olduğum üç ayrı ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredilerin taksitlerini artık ödemekte zorlandığım için tek çatı altında, daha uzun vadeyle ve bana uygun bir şekilde yapılandırmak istiyorum.
Yaklaşık 5 gün önce müşteri temsilcisini arayarak kredilerimi yapılandırma talebimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma sadece “uygun görülmediği” için yapılandırma yapamayacakları söylendi, ancak bununla ilgili hiçbir somut gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadı. Şu an kredilerimde 7 gündür gecikme bulunuyor ve iyi niyetle çözüm aramama rağmen yapılandırma talebimin bu şekilde, gerekçesiz olarak reddedilmesini kabul edemiyorum.
Enpara’dan, üç ayrı kredimin makul bir vadeyle tek çatı altında toplanarak yapılandırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Hala bir destek olunmuyor durumum yok ödeyemiyorum dediğim halde bende ödeme sözü almak için arıyorlar devlet bir yasa çıkarmış her banka için yapılandırmaya gidilecek diye Enpara neden yapmıyor ki son çare BDDK ya şikayette bulunacağım
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Aynen bilgi verildi yapamıyoruz diye
