Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Yapılandırma Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Enpara Yapılandırma Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bülend
08 Aralık 13:46
373

Enpara’da bulunan gecikmedeki iki ihtiyaç kredim için 4 Aralık 2025 tarihinde yapılandırma desteği talep ettim. Uygulama üzerinden işlem yaparken her iki kredim için de yapılandırma yaptığımı düşündüm ancak sonrasında kredilerimden sadece birinin 12 ay vadeye yapılandırıldığını ve bu nedenle taksit tutarımın daha da arttığını fark ettim.

Bu yanlış yapılan yapılandırma işleminin iptal edilmesini talep ettim. Destek istediğimde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yaklaşık 215.000 TL civarındaki ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yapılan bu hatalı yapılandırmanın iptal edilmesini ve kredi için önceki ödeme planıma dönülmesini istiyorum. Enpara’nın bu konuda ivedilikle dönüş yaparak mağduriyetimi sonlandırmasını talep ediyorum.

08 Aralık 13:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Aralık 11:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasının İptali Talebim Reddedildi

Gökhan
05 Ağustos 13:33
2.003
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Süleyman
27 Haziran 23:01
1.267
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Gelirime Uygun Kredi Yapılandırması Talebim Karşılanmıyor

Ahmet
21 Kasım 16:48
764
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri