to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Yapılandırma Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Enpara’da bulunan gecikmedeki iki ihtiyaç kredim için 4 Aralık 2025 tarihinde yapılandırma desteği talep ettim. Uygulama üzerinden işlem yaparken her iki kredim için de yapılandırma yaptığımı düşündüm ancak sonrasında kredilerimden sadece birinin 12 ay vadeye yapılandırıldığını ve bu nedenle taksit tutarımın daha da arttığını fark ettim.
Bu yanlış yapılan yapılandırma işleminin iptal edilmesini talep ettim. Destek istediğimde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Yaklaşık 215.000 TL civarındaki ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yapılan bu hatalı yapılandırmanın iptal edilmesini ve kredi için önceki ödeme planıma dönülmesini istiyorum. Enpara’nın bu konuda ivedilikle dönüş yaparak mağduriyetimi sonlandırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Hiçbir şey yapılmadı, Cayma hakkım kullandırılmadı.
