Yüksek Tutarlı Kredi Yapılandırma Taleplerimin Sürekli Reddi

Arzu

Enpara

12 Ocak 15:35

849

Arzu'nun Teşekkür Mesajı

“Her zamanki gibi en iyi banka Enpara teşekkürler”

Enpara’da kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili yapılandırma talebim defalarca reddedildi. Özellikle aylık taksiti 46 bin tl olan yüksek tutarlı kredim için hem yazılı hem sözlü olarak en az 20 kez yapılandırma başvurusunda bulundum, ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım.

Bu yüksek tutarlı kredi yapılandırılmadığı için diğer kredilerimi de ödeyemez hale geldim. Her yatan parayı diğer krediye çekecekler endişesiyle diğer taksitlerimi de düzenli yatıramıyorum ve şu an 25 günlük gecikmem oluştu. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da kredimin herhangi bir yapılandırmaya uygun olmadığı söylendi, başka bir çözüm de sunulmadı.

Enpara’dan, aylık 46 bin tl ve 19 bin tl taksitli kredilerimin en azından 24 aya kadar yeniden vadelendirilerek taksit tutarlarının düşürülmesini ve ödeyebileceğim makul bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Bu konuda tekrar değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.