Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Açma Başvuruma Nedensiz Red Ve Yetersiz Açıklama

profile
Berat
20 Kasım 2025 11:48
876

Bugün 18 yaşımı doldurduğum için Enpara internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istedim. Ancak başvurum banka politikaları gerekçe gösterilerek reddedildi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Ardından tekrar başvuru yapmayı denedim fakat yine aynı şekilde reddedildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yine sadece banka politikaları nedeniyle reddedildiği belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı.

Başvuru işlemlerini İstanbul’dan, online olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir ücret ödemedim veya maddi bir kayıp yaşamadım. Hesap açma talebimin tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

20 Kasım 2025 11:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

20 Kasım 2025 16:21

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Berat
Berat
21 Kasım 2025 10:13

Destek ekibi beni aradı ve tekrardan banka politikaları gereği reddedildiğini söyledi çözüm sunmadılar. Peki hangi sebepten reddediliyor diyorum bizde bilmiyoruz diyorlar. Eğer sorunumu çözebilirlerse arasınlar açıklama yapmak için değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sinem
09 Eylül 2025 23:24
364

Enpara Bireysel Hesap Başvurularım Sürekli Gerekçesiz Reddediliyor

profile
Devran
24 Ekim 2025 21:24
1.210

profile
Eyüp
10 Ağustos 2025 11:50
899

profile
Furkan
31 Ağustos 2025 13:58
917
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri