to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açma Başvuruma Nedensiz Red Ve Yetersiz Açıklama
Bugün 18 yaşımı doldurduğum için Enpara internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istedim. Ancak başvurum banka politikaları gerekçe gösterilerek reddedildi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Ardından tekrar başvuru yapmayı denedim fakat yine aynı şekilde reddedildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yine sadece banka politikaları nedeniyle reddedildiği belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı.
Başvuru işlemlerini İstanbul’dan, online olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir ücret ödemedim veya maddi bir kayıp yaşamadım. Hesap açma talebimin tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Destek ekibi beni aradı ve tekrardan banka politikaları gereği reddedildiğini söyledi çözüm sunmadılar. Peki hangi sebepten reddediliyor diyorum bizde bilmiyoruz diyorlar. Eğer sorunumu çözebilirlerse arasınlar açıklama yapmak için değil
