Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi Ve 5.000 TL'ye Erişemiyorum

Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık bir gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma gelen SMS’te, hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konulduğu ve gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacağı yazıyor; ancak bu süreçte tüm işlemlerim durdu.
Şu anda hesabımdaki yaklaşık 5.000 TL’ye ulaşamıyor, para çekme, EFT/havale, kart kullanımı ve fatura/otomatik ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve blokenin ne zaman kalkacağı konusunda da herhangi bir çözüm sunulmadı, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Hesabıma konulan blokenin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve haksız bir durum varsa blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Enpara Blokajı Açıklama Yok, 4.000 TL'ye Erişilemiyor

Enpara Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli

Enpara vadesiz hesabıma iki gün önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.561.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece “hesabınız inceleniyor” şeklinde SMS aldım; bunun dışında neden bloke konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Uyarı Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Talep Ediyorum

Açıklamasız Hesap Blokesiyle Mağduriyet Yaşıyorum
16.12.2025 tarihinde saat 07.24’te Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Sadece “Hesabınıza güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun dışında herhangi bir telefon araması, e-posta ya da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Blokeye neden olan durum net olarak ...
Enpara Kategorileri
- Alışveriş Faizi 116
- Alışveriş Kredisi 13
- Altın 231
- ATM 1.582
- Banka Kartı 527
- Bireysel Emeklilik 6
- Bireysel Kredi 163
- Birikim Hesabı 60
- Borsa 9
- Dolar 104
- Dolar Kuru 9
- Döviz 106
- EFT 500
- Ek Hesap 147
- Faizsiz Kredi 852
- FAST 198
- Fatura Ödeme 170
- Günlük Faiz 42
- Harcama İtirazı 1.234
- Havale 338
- Hesap 2.817
- Hesap Açma 513
- HGS 3
- Hisse Senedi 3
- İhtiyaç Kredisi 498
- Kredi 2.665
- Kredi Kartı 4.855
- Kurye 96
- Mastercard 59
- Mevduat 67
- MTV Ödeme 42
- Nakit Avans 482
- NFC Ödeme 37
- Numara Güncelleme 248
- Öğrenci Kredi Kartı 7
- Para Çekme 332
- Para Yatırma 296
- Pos 258
- Promosyon 50
- Sanal Kart 78
- Sim Kart Bloke 82
- Swift 185
- Şifre 289
- Taksitli Nakit Avans 49
- Taşıt Kredisi 1
- Ticari Kredi Kartı 38
- Vadeli Hesap 40
- Vadesiz Hesap 402
- Yatırım Hesabı 4
- Yurt Dışı Kullanımı 63
Yorumlar