to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Bankası a. Ş. Kredi kartı müşterisiyim. Emekli ve kamu çalışanıyım, aylık 1.400.000 TL resmi gelirim olmasına, düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanıp limit aşımı ve ekstre üzerinde ödeme yapmama rağmen kredi kartı limitim 120.000 TL’nin üzerine çıkarılmıyor.
11.05.2026 tarihinde mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden limit artışı talebinde bulundum ve limitimin 120.000 TL’den 350.000 TL’ye yükseltilmesini istedim. Buna rağmen bankadan yine “banka politikası” gerekçesiyle ret cevabı aldım. Diğer bankalarda 800.000 TL, 400.000 TL ve 300.000 TL limitli kredi kartlarım bulunuyor ve bu bankalar, gelir durumum ve ödeme performansım nedeniyle hiçbir ek bahane üretmeden limit artışı yapabiliyorken, Enpara en düşük limiti tanımlayan banka olarak kalıyor. Ödeme performansı iyi, geliri yüksek bir müşteriye sadece “banka politikası” denilerek limit artışı yapılmaması hem adil değil hem de müşteri memnuniyetini yok sayan bir yaklaşımdır. Limit artışı talebimin, belgelenebilir gelir ve ödeme performansım dikkate alınarak yeniden incelenmesini, kredi kartı limitimin en az 350.000 TL’ye yükseltilmesini Aksi durumda BDDK dahil ilgili mercilere resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Yıllardır çalıştığım Enpara’da kullandığım kredi kartımın limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Enpara kredi kartımı en az 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalarda 300.000 TL üzerinde limitli kredi kartlarım olmasına rağmen, yalnızca Enpara kredi kartımın limiti 1.500 TL...
Yaklaşık 15 yıldan fazladır Enpara kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir düzenli bir gelirime ve maaşıma rağmen, aylardır yaptığım tüm limit artış taleplerim sistem tarafından reddediliyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca limit artışı talebinde bulundum a...
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Yan gelirlerim dahil toplam 150.000 TL aylık gelir göstermeme rağmen kredi kartı limitim hâlâ 100.000 TL olarak kalıyor. Her zam döneminde düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen sistem üzerinden yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. En son...
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Kartım uzun süredir aktif olarak kullanımda ve tüm ekstre borcumu her ay düzenli ve tam olarak ödüyorum. Buna rağmen son dönemde yaptığım limit artışı taleplerim hiçbir şekilde onaylanmıyor. 01.01.2026, 17.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde toplam üç kez limit artış...
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 01.01.2026 ile 17.01.2026 tarihleri arasında yaptığım limit artışı talepleri sistem tarafından otomatik olarak reddedildi ve bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Mevcut lim...
Yorumlar