to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2026 tarihinde Enpara cep şubeme girişim “güvenlik” gerekçesiyle blokelendi ve o tarihten bu yana içinde bakiyem b...ulunan hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı gün tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda istenilen tüm belgeleri 17’sinde güv*****@enpara.com adresine eksiksiz şekilde m
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler."
Samsung a55 cihazımda Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş... yapamıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri uygulamaya her girmeye çalıştığımd
Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelm...iyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Enpara’nın yeni banka yapısına geçmesinden sonra bu sorun başladı ve aralıksız şekilde deva
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saat önce girmeye çalıştığı...mda “Güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı almaya başladım ve o zam
05.02 tarihinde saat 12.00 ile 17.00 arasında Enpara vadesiz hesabımdaki para, güvenlik sebebiyle hesap blokesi gerekçes...iyle kullanıma kapatıldı. E‑posta ile tarafıma gönderilen tüm talimatları eksiksiz uygulamama rağmen, daha sonra arayan ikinci temsilci yeniden bloke koydu ve aynı işlemleri 3 kez
Enpara internet bankacılığına bugün saat 12.00 sularında giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” şeklinde u...yarı alıyor ve yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem bireysel hem de şirket hesabıma erişimimin engellendiği için hesaplarımı kontrol edemiyor, acil i
Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelm...iyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefon hattımda taşıma, numara değişikliği, e-sim gibi hiçbir işlem yapmadım, hattım aktif olar
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istedi...ğimde telefonuma gönderilmesi gereken güvenlik kodu bir türlü gelmiyor, bu
Ben M. R. Yaklaşık üç gündür Enpara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımla ödeme de yapamı...yorum. Hem uygulamaya erişemediğim hem de ödemelerimi gerçekleştiremediğim için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine
27.01.2026 tarihi itibarıyla Enpara nezdindeki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan erişimim engellendi.... Mevduat hesaplarım, kredi kartım, ek hesabım ve kredimle ilgili bakiyelerimi ve borç durumumu dahi göremiyorum, sistem üzerinden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üze
Enpara nezdinde, Adana Seyhan’da bulunan apartmanımız adına açılmış TR23***...*****************00 IBAN’lı yönetim hesabına yeni yönetici olarak erişim ta
"Teşekkür ederim. Problemim çözüldü."
12.01.2026 tarihinden itibaren Enpara Şirketim.com üzerindeki şirket hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda e...kranda “işlem yapılmak istenilen müşteri kayıtlarımızda bulunamamıştır” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm
"Sorunun geç çözüldü ama çözüldü"
09.01.2026 tarihinde, önceki telefonum artık kullanılamaz halde olduğu için... Enpara hesabıma yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistem, giri
Enpara mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde “üzgünüz, şu anda işlemini...zi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun internet bağlantısı ile ilgili olabileceği söy
"Teşekkür"
Yurt dışındayım ve Enpara Bireysel mobil uygulamasını telefonumdan kullanmak istediğimde, yılbaşından sonra uygulama ben...den güncelleme yapmamı istedi. Güncellemeyi yaptıktan sonra da sorun devam etti ve uygulamanın üst kısmında “uygulamayı bu bölgede kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkmaya başla
Enpara müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür tüm bankacılık kanallarım kapatılmış durumda. Mail ve telefon üzerinden yaptığım ...görüşmelerde benden dekont, özçekim ve dilekçe istendi, ben de talep edilen tüm evrakları eksiksiz ilettim. Evrakları göndermeme rağmen tarafıma şifre gönderiliyor ancak bu şifre
"A"
Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3–4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamı...yorum. Uygulamayı güncelledim, defalarca silip yeniden yükledim ancak buna
Enpara cep şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazı...nıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uzaktan erişim ...tespit edildi” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden hesabıma erişimim engelleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumdaki uzaktan erişim uygulamalarını silmem
Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle konulan blokaj nedeniyle 4 gündür şube/uygulama girişi yapamıyor ve hesabıma hiçbi...r şekilde erişemiyorum. Ne internet/mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesaplarımı kontrol edip herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini arad
Enpara internet bankacılığı hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma güvenlik am...açlı bloke koyulduğu söylendi ve bir form doldurulup sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak aynı gün içinde iki kez aramama rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili somut bir geliş
Uzun süredir Enpara internet şubesine girişte kullanılan şifre SMS’lerinin geç ulaşması sorununu yaşıyorum. Eskiden nadi...ren olan bu problem son iki haftadır sıklaşmış durumda; şifreler çoğu zaman işlem anında hiç gelmiyor ve ertesi gün toplu halde telefonuma düşüyor. Bu nedenle internet şubesine zam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
