Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Mobil Uygulama Girişinde Sürekli Hata ve 3 Aylık Mağduriyet

profile
Gokhan
20 Nisan 12:29
385

Yaklaşık 3 aydır Enpara mobil uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz; daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Bu durum hem günlük finansal işlerimi hem de düzenli ödemelerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bu süre boyunca Enpara ile özel olarak iletişime geçtim; uygulamayı silip yeniden yükleyin dediler, halbuki defalarca denedim, bu yöntem olmuyor. Ancak sorun uzun süredir devam ettiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Enpara’dan, öncelikle mobil uygulama erişim sorunumun acilen çözülmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Ayrıca bu sorunun tam olarak neden kaynaklandığı, tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

20 Nisan 12:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

20 Nisan 12:55

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Gokhan
Gokhan
22 Nisan 12:52

Atmış olduğunuz maildeki yönergeleri yaptığım halde sorun devam ediyor, sürekli üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
09 Ocak 22:46
1.198

Enpara Android Uygulamasına Giriş Sorunu Günlerdir Çözülmüyor

profile
Cankat
22 Şubat 12:54
766

Enpara Mobil Uygulamasına Erişilemiyor, Ödeme Ve Havale İşlemlerim Durdu

profile
18 Nisan 14:02
233
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri