Enpara erişim sorunu

Enpara mobil uygulamasına bugün, 5 Ocak tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Aynı sorundan dolayı müşteri hizmetlerin...

Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle konulan blokaj nedeniyle 4 gündür şube/uygulama girişi yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet/mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesaplarımı kontrol edip herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Enpara internet bankacılığı hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma güvenlik amaçlı bloke koyulduğu söylendi ve bir form doldurulup sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak aynı gün içinde iki kez aramama rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili somut bir geliş...

Uzun süredir Enpara internet şubesine girişte kullanılan şifre SMS’lerinin geç ulaşması sorununu yaşıyorum. Eskiden nadiren olan bu problem son iki haftadır sıklaşmış durumda; şifreler çoğu zaman işlem anında hiç gelmiyor ve ertesi gün toplu halde telefonuma düşüyor. Bu nedenle internet şubesine zam...

Enpara mobil uygulamama yaklaşık ekim ayının başından beri iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Mail yoluyla da birçok kez durumu ilettim; ancak kalıcı ve işe yarar bir çözüm sunulmadı. Bilgisayar üzerinden Enpara internet şu...

Enpara cep hesabıma kayıtlı yurt dışı hattım değiştiği için yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski yurt dışı numarama gidiyor; bu numaraya erişimim olmadığı için ne SMS’i görebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Aynı nedenle kayıtlı tele...

Yaklaşık iki ay önce Enpara kredi kartım kırılıp hasar gördüğü için yeni kart talebinde bulundum ve özellikle ev adresime gönderilmesini rica ettim. Bu süreçte gebe olduğum için doğum iznine ayrıldım ve iş yerinde bulunmadığımı, kartın mutlaka eve gönderilmesi gerektiğini defalarca belirttim. Ancak ...

Enpara’da adıma kayıtlı hesaplarım üzerinden yaklaşık 1 haftadır ne internet şubesine ne de mobil bankacılığa erişemiyorum. Kartlarım güvenlik sebebiyle yenilendi ve bu süreçte önce gizli sorumun yenilenmesi ve internet şifresi almada sorun yaşadım. “Şifremi unuttum” adımında çok sayıda SMS aldığım ...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, gerekli bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan,...

Enpara’da yüzde 50 ortağı olduğum şirketin hesabına yaklaşık 7–10 gündür, yani 10.12.2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şirket ortağı olduğuma dair istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde Enpara’nın mail adresine göndermeme rağmen, sisteme tanımlanmıyorum ve uygulamaya eriş...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Enpara mobil uygulamasına, yurt dışında yaşadığım için uzun süredir sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Türkiye’de kullandığım telefon numarama artık erişimim olmadığı için, uygulamaya giriş sırasında istenen SMS onay kodunu alamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Yıllardır devam eden bu durum, y...

Babamın vefatı sonrasında şirkete ait Enpara hesabının devri için k***********@hotmail.com adresim üzerinden Enpara’ya mail atarak başvuruda bulundum. Talep edilen tüm evrakları; kimlikle selfie, imza sirküleri, ölüm belgesi ve veraset ilamı dahil eksiksiz şekilde gönderdim. Sistem üzerinde yetkili ...

Enpara hesabıma 09.10.2025 tarihinden bu yana internet şubesinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için internet şubesine erişim sağlayamadım ve bu durumu çözmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Numaramı ATM üzerinden değiştirmek istediğimde k...

Enpara’da 5 gün önce yeni bir hesap açtım ancak internet bankacılığına ilk günden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı her denediğimde sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullanamıyor ve mağdur...

Yaklaşık 6 aydır Enpara hesabımda bloke olduğu için uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle kredi ödemelerimi ve kalan borcumu görüntüleyemiyor, ödemelerimi takip edemiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışsam da, krediyle ilgili detaylara ulaşa...