Enpara'dan Ölüm Sonrası Borç Bilgisi Ve Faiz İadesi Talebi

02.11.2025 tarihinde trafik kazası sonucu eşimi kaybettim. Eşimin Enpara’da çeşitli borçları olduğunu öğrendim; ancak 45 gündür bu borçların ne olduğunu ve toplam tutarı net olarak öğrenemiyorum. Hem kredi, hem kredi kartı, hem de varsa diğer tüm hesap borçlarının detayını talep etmeme rağmen tarafıma bilgi verilmediğini düşünüyorum.

Eşimin vefatına ilişkin ölüm belgesi ve mirasçılık belgesini bankaya iletmeme rağmen, Çözüm Enpara mail adresine defalarca mail atmama karşı hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte boş yere faiz işletildiğini, borcun ne olduğunun dahi net olarak bildirilmediğini görüyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.

Enpara’dan, eşimin tüm borçlarının kalem kalem ve toplam tutar olarak tarafıma resmi şekilde bildirilmesini, vefat sonrası süreç dikkate alınarak gereksiz faiz işlemlerinin durdurulmasını ve bu borçları nasıl, hangi kanaldan ve hangi takvimle ödeyebileceğime dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.