Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • QNB Grubu
  • Enpara
  • Enpara’da Apsiyon Entegrasyonu Ve İnternet Bankacılığı Sorunları Şirketimizi Durdurdu
ID:35142132

Enpara’da Apsiyon Entegrasyonu Ve İnternet Bankacılığı Sorunları Şirketimizi Durdurdu

profile
Özcan
Enpara
10 Şubat 11:57
318

Enpara Bank a. Ş. Nezdinde bulunan Şirketim Hesabı’mızda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Uzun süredir kullandığımız Apsiyon programı için Enpara ile entegrasyon talep ediyoruz, başvuru yaptığımızda yalnızca “başvurunuz iletildi” şeklinde otomatik e-posta geliyor, sonrasında ise hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Defalarca aradığımızda “bugün mail gelecek, işleminiz yapılacak” deniyor ancak yine hiçbir somut işlem yapılmıyor.

Tarafımıza entegrasyon maili gönderildiğinde ise talep ettiğimiz bina için değil, mevcutta daha önce yapılan entegrasyon bilgileri iletiliyor. Bu karışıklık ve ilgisizlik nedeniyle şirket içi çalışma düzenimiz neredeyse tamamen durma noktasına geldi. Ayrıca daha önce sorunsuz kullandığımız internet bankacılığına artık erişemiyor, internet bankacılığı yerine sürekli cep şubesine yönlendiriliyoruz. Sistem hem entegrasyon hem de erişim açısından bizim açımızdan tam anlamıyla kullanılamaz hale gelmiş durumda.

Yaklaşık 50 adet hesabımız Enpara’da bulunuyor ve bu kadar hesabımız olmasa bir an bile düşünmeden tüm banka hesaplarımızı değiştirmeyi düşüneceğiz. Şu an için inanılmaz derecede mağdur durumdayız. Im40254930 numaralı kaydımıza rağmen çağrı merkezindeki temsilciler sorunlarımızı çözemiyor, gerçek yetkili kişilerle bir türlü muhatap olamıyoruz.

En kısa sürede doğru bina için Apsiyon entegrasyonumuzun eksiksiz şekilde tamamlanmasını, internet bankacılığı erişimimizin tekrar açılmasını ve gerçekten yetkili bir kişinin bizimle iletişime geçerek tüm bu sorunları kalıcı biçimde çözmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
10 Şubat 12:07 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
12 Şubat 15:37

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Şirketim Hesabında Numara Güncellenmedi, Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum

profile
Şilan
Enpara
29 Eylül 2025 14:21
3.904

Cuma gününden bu yana Enpara Şirketim hesabıma giriş yapamıyor ve POS’a gelen paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaramı güncellemek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ve çözüm merkeziyle iletişime geçtim. Toplamda 9 kez arama yaptım, çözüm merkezine 8 kez mail attım. Aciliyetimi belirt...

Enpara Şirket Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum!

profile
Hatice
Enpara
15 Aralık 2025 13:28
500

Enpara’da bulunan şirket hesabım Enpara Şirketim uygulaması üzerinden kullanılıyordu ve cuma günü saat 16.45 civarında bu uygulamadan hesabıma girişim tamamen kapatıldı. O andan beri hesabıma erişemiyorum, ancak başkaları hâlâ bu hesaba para gönderebiliyor. Hesabımda para olmasına rağmen Enpara Şirk...

enpara-sirket-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-parami-kullanamiyorum-2.jpg
enpara-sirket-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg
3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Enpara.com İle Apsiyon Entegrasyonu 3 Aydır Tamamlanmıyor

profile
Kadir
Enpara
02 Aralık 2025 14:19
1.041

Enpara.com’da şirketim hesabını kullanıyorum. Bu hesap, yöneticisi olduğumuz sitenin aidat takibi için kullandığımız Apsiyon Site Yönetimi muhasebe programı ile entegre edilmek zorunda. Entegrasyon için yalnızca kullanıcı adı ve şifre tanımlaması yapılması gerekiyor ve bu, normalde rutin bir prosedü...

Öne Çıkan Konular

Enpara kayıt Enpara hesap Enpara internet bankacılığı Enpara sorun Enpara mail Enpara değiştirme Enpara bilgi Enpara başvuru Enpara numarası Enpara cep şube
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri