Enpara Vadesiz Hesabımda 7 Milyon TL'lik Açıklamasız Blokaj Ve Kapatma

11.03.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan blok konuldu ve ardından hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7 Milyon TL bakiye bulunmaktadır ve bu parayı başka bir hesabıma havale etmeme dahi izin verilmiyor.

Blok konulduktan sonra Enpara’ya e‑posta attım, hesabımdaki bakiyenin başka bir hesaba havale edilmesini talep ettim. E‑posta ve telefon ile bana dönüş yapıldı, “şu an incelemede” denildi ancak neyin incelendiğine dair en ufak bir açıklama yapılmadı. İki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen yine sadece “incelemede” cevabını alıyorum; bunun dışında somut hiçbir bilgi verilmiyor.

Hesabımda bahis, hile vb. herhangi bir yasa dışı işlem bulunmadığı halde paramın bu şekilde sebepsiz yere blok edilmesini ve el konulmuş gibi muamele görmesini kabul etmiyorum. Adıma herhangi bir icra, şikayet veya resmi işlem varsa da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Enpara’dan, vadesiz hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve yaklaşık 7 Milyon TL tutarındaki paramın derhal kullanımına sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işleme neden olan gerekçenin, hangi kanuni dayanakla ve hangi şüpheye istinaden böyle bir blokaj ve hesap kapatma yapıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.