Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Enpara Mobil Uygulamada Wi-Fi İle Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

ID:34493154

Enpara Mobil Uygulamada Wi-Fi İle Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Sefa

Enpara

09 Aralık 2025 01:53

576

Enpara mobil uygulamasını, Enpara bank olduktan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda sürekli internet bağlantı hatası alıyorum. Uygulama açılırken “Üzgünüz internet bağlantı sorunu nedeni ile bağlantınızı kontrol edin tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya devam edemiyorum. Bu sorunu her denememde yaşıyorum.

Cihazım Samsung Galaxy a55, Android işletim sistemine sahip ve diğer uygulamalarda böyle bir bağlantı sorunu yaşamıyorum. Özellikle Wi-Fi ile bağlandığımda bu hata sürekli tekrarlanıyor, sadece mobil veri ile bağlandığımda herhangi bir sorun olmuyor. Bu nedenle problemin internet bağlantımdan değil, Enpara mobil uygulamasından veya uygulamanın Wi-Fi ile çalışmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunla ilgili kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığını, internet bağlantımı kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ancak internet bağlantım diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalıştığı için bu açıklama benim için yeterli değil.

Enpara mobil uygulamasındaki bu sürekli internet bağlantı hatasının teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve uygulamaya Wi-Fi üzerinden de sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli güncelleme veya düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Enpara

09 Aralık 2025 09:22 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

12 Aralık 2025 10:44

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasında Sürekli İnternet Bağlantı Hatası Yaşıyorum

Yusuf

Enpara

07 Aralık 2025 23:12

809

Enpara mobil uygulamasına, Enpara bank olduktan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda sürekli internet bağlantı hatası alıyorum. Uygulama açılırken “Üzgünüz internet bağlantı sorunu nedeni ile bağlantınızı kontrol edin tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Bu sorunu her denememd...

enpara-mobil-uygulamasinda-surekli-internet-baglanti-hatasi-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Hatice

Enpara

04 Aralık 2025 08:10

1.396

"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti sorun çözüldü"

Enpara'ya Erişim Sorunu: Bir Haftadır Çözüm Yok

Ana

Enpara

17 Aralık 2024 07:28

4.991

Bir haftadır Enpara uygulamasına ve internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bana sürekli olarak. Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Diye hata veriyor. İnternet bankacılığından girmeye çalışıyorum. Mobil uygulamaya bildirim gönderiyo...

Enpara Mobil Pos Uygulamasında Sürekli Bağlantı Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Murat

Enpara

03 Ekim 2025 13:19

1.349

Enpara Mobil pos uygulamasında sürekli olarak “bağlantı hatası” ile karşılaşıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri uygulamayı her kullanmak istediğimde aynı hatayı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, internet bağlantımı değiştirmeyi ve diğer tüm temel adımları de...

Enpara Mobil Pos Uygulamasında Sürekli Bağlantı Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1 Destek

Enpara Mobil Uygulamasına Bağlanamıyorum: İnternet Sorunu Yok, Uygulama Açılmıyor

Ersin

Enpara

16 Mayıs 2025 03:08

1.551

Enpara mobil bankacılığına, 'internet bağlantınız yok' uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve diğer uygulamalara sorunsuzca erişebiliyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Mağduriyet yaşadım, lütfen en kısa sürede sorunu gid...