to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım günü saat 16:08 civarında, Enpara kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kaynaklı 719,99 dolar (yaklaşık 31.155,41 TL) tutarında bir para çekme işlemi yapıldığını fark ettim. İşlem henüz provizyonda görünürken, Enpara uygulaması üzerinden Çözüm Merkezi’ne yazarak bu işlemin iptal edilmesini talep ettim.
Buna rağmen tarafıma, provizyondaki işlemi iptal edemedikleri, ancak işlem hesap ekstresine yansıdıktan sonra harcama itirazı açabileceğim bilgisi verildi. Devam eden yazışmalarda ise bu itirazın olumsuz sonuçlanabileceği, işlemi iptal etme yetkisinin para çeken tarafta olduğu belirtildi. Yani, provizyonda olan ve açıkça iznim dışında gerçekleşen bir işleme karşı bankamın proaktif bir güvenlik adımı atmadığını gördüm.
10 TL dahi çekilmeye çalışıldığında 3D akışına yönlendirilirken, bu kadar yüksek bir tutarın hem de yurt dışından yapılmış olmasına rağmen doğrudan çekilebilmesi ve provizyonda olmasına rağmen iptal edilememesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Enpara’dan, iznim dışında gerçekleşen bu provizyon işleminin derhal iptal edilmesini ve söz konusu tutarın hesabıma yansıtılmadan güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu önce CİMER’e, ardından BDDK’ya taşıyacağımı ve Enpara kredi kartını artık kullanmayacağımı belirtmek istiyorum.
11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, toplamda 96.244 TL tutarında izinsiz harcama/çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve kartımı ya da bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez, Enpara müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları...
07.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, Papel/Datajiro Yazı isimli bir firmadan 555 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan işlem yapıldığını, bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir. İşlemi gördüğüm anda Enpara'ya yazılı olarak başvuru yaptım...
21.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 0092) üzerinden bilgim ve iznim dışında, yurt dışı kaynaklı 23.365 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Kartım yurt dışı ve online işlemlere açık durumdaydı. İşlemi fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve hemen bankayla il...
09.08.2025 tarihinde saat 20:49’da Enpara kredi kartımın tamamı, bilgim ve onayım olmadan “Google Ads” adlı bir firma tarafından 10.000 TL tutarında provizyonda çekildi. İşlemin gerçekleştiği anda herhangi bir SMS onayı, bildirim veya şifre doğrulaması yapılmadı; tamamen benim dışımda ve iznim olmad...
Yorumlar