to read complaints and reviews, or file yours.İcra Takibi Ve Yüksek Faizli Teklifler Nedeniyle Psikolojik Baskı Ve Yapılandırma Talebi
Enpara’dan toplamda 60.000 TL, 70.000 TL ve 100.000 TL olmak üzere ayrı ayrı ihtiyaç kredileri kullandım. 60.000 TL’lik kredimde 2 aylık, diğer kredilerimde ise 3 aya yakın gecikme yaşandı ve 28.12.2025 tarihi itibarıyla hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, yapılandırma seçeneği tarafıma açıkça iletilmedi, sadece uygulamada çok yüksek faizli teklifleri gördüm. Teklif edilen yapılandırmalar mevcut borcun neredeyse iki katına çıkmasına neden olduğu için ödemelerimi düzenli sürdüremedim.
Ekim ayında oturduğum evin satılması nedeniyle ani ve ciddi maddi sıkıntıya girdim, yeni bir ev bulmak ve taşınma süreciyle uğraştım. Tüm bu karışıklık içinde maaşımın yatmasına 2 gün kala icra takibi başlatıldı ve bu yüzden ödeme yapamadım. Buna rağmen Enpara tarafından veya ilgili birim tarafından bana makul bir ödeme planı sunulmadı.
Yaklaşık 2 haftadır günde 2–3 kez aranıyorum ve bu aramalar sırasında sürekli baskı altında tutulduğumu, psikolojik olarak yıprandığımı hissediyorum. Mesajların bir kısmı da spam klasörüne düştüğü için zamanında göremedim. Borcumu ödemek ve sorunu çözmek istiyorum ancak bana gerçekçi ve insanı zor durumda bırakmayacak bir plan sunulmuyor.
Enpara’dan talebim, hakkımdaki icra sürecinin gözden geçirilmesi, mağduriyetimin dikkate alınması ve en az 1 ay ek süre verilmesi ya da en az 5 aya yayılmış, makul faizli bir yapılandırma imkanı sunulmasıdır. Ekonomik ve kişisel koşullarım gözetilerek, ulaşılabilir bir ödeme planı ile borcumu düzenli şekilde kapatmak istiyorum.
Gelişme
Enpara’dan kullandığım kredi için yaklaşık üç ay 15–17 gündür gecikmem bulunuyor. Buna rağmen banka tarafından ne telefonla bir arama yapıldı ne de makul bir yapılandırma seçeneği sunuldu. Uygulama üzerinden de herhangi bir yapılandırma imkanı tanınmadan, faizler sürekli artarak borcun büyüdüğünü görüyorum.
Enpara, müşterisiyle muhatap olmadan kredi taksitleri için faizleri kendi belirlediği şekilde artırıyor ve yapılandırma seçeneği sunmadan borcu icraya verme yoluna gidiyor. Bu tutumun, müşterilerin kredi notunu düşürerek onları psikolojik olarak daha da zor duruma soktuğunu ve intihara sürükleyebilecek kadar baskı oluşturduğunu düşünüyorum.
Enpara’nın uygulamadaki yapılandırma faizlerinin de piyasanın neredeyse iki katı seviyesinde olduğunu görüyorum. Bu nedenle Enpara’nın kredi politikalarının ve uyguladığı faiz oranlarının, özellikle icra ve yapılandırma süreçlerinin, Tüketici Hakem Mercileri ve Adalet Bakanlığı’na bağlı ilgili birimler tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bankaların uyguladıkları kredi faizleri nedeniyle yaşanan intihar oranlarıyla ilgili bir çalışma yapılması ve bu tabloda Enpara’nın hangi sırada olduğunun ortaya konularak kamuoyuyla paylaşılmasının da caydırıcı olacağını düşünüyorum.
Talebim, faizlerin durdurulması, adil ve makul bir yapılandırma imkanı sunulması ve Enpara’nın bu süreçlerle ilgili yetkili merciler tarafından kapsamlı şekilde teftiş edilmesidir.
Adalet Bakanlığı yetkilileri ve Tüketici Hakları hakemi benim hesabımı kontrol etmesi için yazı yazmak istiyorum çünkü bana yapılan haksızlık var. Bu konu çok ciddi bu yüzden intihar edenler var ne demek paranın hepsini öde. Miz Cumhuriyeti mi bu kimi tehdit edercesine mesajlar atıyor ve konuşuyorlar
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
