Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Kartım Alışverişe Kapatıldı, Açıklama Ve Destek Bekliyorum

profile
Ulaş
21 Nisan 01:50
183

Enpara’dan kullandığım kredi kartımın son ödeme tarihinden sonraki 6. Günde, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan kartım alışverişe tamamen kapatıldı. Bu nedenle bugün hiçbir pos, internet ya da diğer alışveriş işlemini gerçekleştiremedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de canlı desteği defalarca denememe rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de bir çözüm sunuldu. Uygulamada da sadece nakit avans kısıtı bilgisi görünüyor, kartımın alışverişe kapatıldığına dair açıklayıcı bir bilgi bulunmuyor.

Gecikmenin çok uzun olmamasına rağmen kartımın bu şekilde tamamen kullanıma kapatılmasını ve bununla ilgili doğru düzgün bilgilendirme ve destek verilmemesini kabul etmiyorum. Kartımın yeniden alışverişe açılmasını ve bu uygulamayla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 08:03 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Avansım Süresiz Kısıtlandı, Acil Nakde Erişemedim

profile
Seyhan
18 Mart 16:43
571
nakit-avansim-suresiz-kisitlandi-acil-nakde-erisemedim-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödenmiş Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Kapalı

profile
07 Ocak 10:45
540

Nakit Avansımın Açıklamasız Ve Keyfi Kapatılmasına Son

profile
Büşra
17 Ocak 15:28
467
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri