to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avansım Süresiz Kısıtlandı, Acil Nakde Erişemedim
Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen 02.01.2026 tarihinden itibaren nakit avans kullanımına kapattınız. O tarihten bu yana hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum ve sistem “bankamız politikaları gereğince” ifadesiyle işlem vermiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece ara ara kontrol etmem gerektiği, kısıtlamanın kaldırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte acil nakit ihtiyaçlarımı karşılayamadım ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak nakit avans limitimin bu şekilde sebepsiz ve süresiz kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Nakit avans kullanım kısıtlamamın kaldırılmasını ve kredi kartımı eskisi gibi nakit avans için de sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
