to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Ve Ek Para Kullanımının Kapatılması, Açıklama Ve Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
25 Mart 2026 tarihinden itibaren Enpara.com kredi kartımda ne Nakit Avans ne de Ek Para kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Enpara.com Kredi Kartı'nız banka politikalarımız doğrultusunda nakit avans kullanımına kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor.
Kredi kartı ödemelerimi her zaman son ödeme tarihinden önce ve tam olarak yaptım; hiçbir gecikmiş ödemem, takibe düşme ya da benzeri olumsuz bir durumum bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana belge eksikliği söylendi; ancak benden istenen tüm belgeler zaten mevcut ve tamamlanmış durumda.
Tüm ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, haklı olarak kartımda Nakit Avans ve Ek Para kullanımının yeniden açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, bu kısıtlamanın hangi somut gerekçeye dayandığının tarafıma net ve detaylı şekilde açıklanmasını ve dosyamın tekrar incelenerek sonucunun yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
