Enpara Kredi Kartı Limiti Açılmadı, Acil Açıklama Talebi

Enpara kredi kartımın yapılandırılmış borcunu 06.11.2026 tarihinde 39.882 TL olarak tamamen ödedim. Borcu ödediğimde kart limitimin tekrar kullanıma açılacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen limitim hâlâ kapalı görünüyor.

Bu süreçte Enpara çözüm merkeziyle görüştüm, banka politikaları gereği karta geçici kısıt koyulduğunu ve inceleme altında olduğunu ilettiler. Ancak herhangi bir ek gecikme, ödenmemiş borç ya da tarafıma açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm borcumu kapatmama rağmen günlerdir kartımı kullanamıyor olmam, hem günlük harcamalarımı hem de acil ihtiyaçlarımı karşılamada ciddi mağduriyet yaratıyor.

Kartımın son 4 hanesi 8455, müşteri numaram 125218455’tir. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak kredi kartım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını, limitimin derhal kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.