to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak bilgim ve açık onayım olmadan, 7.246,53 TL tutarında krediye bağlı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldı. Sigorta onayı, krediyi kullanabilmem için mecburi bir adım olarak karşıma çıkarıldı ve krediyi alabilmek için kabul etmek zorunda bırakıldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve uygulamanın yönlendirmesi nedeniyle zorunlu bir işlem gibi sunulmasını doğru bulmuyorum.
Sigorta poliçesine ait müşteri numaram 15932***’tür. Enpara müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede poliçenin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Zorunlu tutulamayacak bir sigortanın kredi kullanımı için mecburiymiş gibi sunulmasının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili sigorta mevzuatı kapsamında açık rıza ve bilgilendirme yükümlülüklerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, sigorta sözleşmelerinde tüketicinin belirli süreler içinde cayma ve devamında dilediği zaman sözleşmeden ayrılabilme hakkı bulunduğunu, bu kapsamda tarafıma “iptal edilemez” denilmesini hukuken yerinde bulmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 7.246,53 TL sigorta bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden 250.000 TL kredi kullandım. Ancak, bilgim ve onayım dışında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından, krediye bağlı olarak 7866,70 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu durumdan ancak kredi kullanımından sonra ...
08 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve hesabımdan poliçe bedeli kesildi. 03663-bt-000020041426 referans numaralı krediyle birli...
Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan hayat sigortası yapılmış ve bu sigortanın ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. 29.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yapılan işlem sonucunda 7.904,72 TL hayat sigortası bedeli kesildiğini fark ...
Yorumlar