to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve hesabımdan poliçe bedeli kesildi. 03663-bt-000020041426 referans numaralı krediyle birlikte, aynı uygulamadan çektiğim iki krediyi de kapattım. Bu kredilere ait sigorta poliçelerinin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ancak kullanılmayan poliçe bedellerinin iadesi yapılmadı.
6502 sayılı *Tüketicinin Korunması hakkında Kanun* ve *Bireysel Kredilerde Sigorta Uygulamaları hakkında Yönetmelik* uyarınca;
- Hayat sigortası yaptırılması *zorunlu değildir.*
- Sigorta yapılacaksa da *tüketicinin açık rızası* alınmak zorundadır.
- Erken kapama durumunda, poliçe bedelinin kullanılmayan kısmının iadesi *zorunludur.*
Uygulama üzerinden poliçe iptali veya iade işlemi için herhangi bir alternatif sunulmadığı gibi, konu hakkında bilgilendirme de yapılmadı. Poliçenin zorunlu olduğu belirtilmedi ve onayım alınmadan kesinti yapıldı.
Bu çerçevede, söz konusu poliçelerin iptali ile birlikte kullanılmayan süreye tekabül eden prim tutarlarının hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli mercilere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm.
29.07.2025 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden 250.000 TL kredi kullandım. Ancak, bilgim ve onayım dışında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından, krediye bağlı olarak 7866,70 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu durumdan ancak kredi kullanımından sonra ...
09.09.2025 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi tamamen kapattım. Kredi kapsamında tarafımdan 6.760,25 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı (Kredi Referansı: 03663-bt-000008279561). Kredimi kapattıktan sonra, 11.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden hayat s...
28.02.2024 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum 75.000,00 TL tutarındaki kredimin ödemelerini tamamlamış olmama karşın, 1.331,26 TL tutarında yapmış olduğum hayat sigortası poliçe primi iade edilmedi. Sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDD...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.558 
Banka Kartı 458 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 797 
FAST 170 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.134 
Havale 241 
Hesap 2.497 
Hesap Açma 438 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 381 
Kredi 2.591 
Kredi Kartı 4.472 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 52 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 232 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 280 
Para Yatırma 226 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 158 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 272 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 59 
Yorumlar