Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası Ücretinin Zorunlu Olmadığı Halde Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
Burak
02 Eylül 2025 12:25
4.113
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Gerek iadeler yapıldı. Teşekkürler”

Enpara üzerinden internetten başvurduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olmamasına rağmen hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür.

02.09.2025 tarihinde mobil uygulamanızdan çekmiş olduğum 35.000 TL krediden ve kesilen 1691.44 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sigortanın iptal edilerek ücretin iadesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

02 Eylül 2025 12:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Eylül 2025 11:13

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Burak
Burak
04 Eylül 2025 13:12

Gerek iadeler yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
27 Ağustos 2025 01:22
5.459
"Enpara ya hızlı çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim. Kesinlikle tercih edilmeli"
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ersin
11 Ağustos 2025 10:05
4.195
"Teşekkür ederim ilginize"

Erken Kredi Kapatmada Hayat Sigortası Ücretinin İade Edilmemesi

profile
Nurhan
14 Eylül 2025 17:37
7.473

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
12 Ekim 2025 02:46
7.615

Kredi Kullanımında Kesilen Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi

profile
Duygu
14 Ocak 2025 15:12
2.593
Kredi Kullanımında Kesilen Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi
Kredi Kullanımında Kesilen Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri