to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Mağduriyetim Acil Giderilmeli
07.12.2025 tarihinde sabah saat 07.58’de Enpara banka kartımdan, jcs Evo adlı sayfadan 2.010 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Herhangi bir bildirim, onay veya şifre girişi olmadan gerçekleşen bu işlemi tamamen tesadüfen hesabıma girdiğimde fark ettim. Hesabımda daha fazla para olsaydı, hepsinin çekilebileceğini düşünmek bile çok endişe verici.
Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayet kaydı oluşturuldu. Okuduklarımdan anladığım kadarıyla, aynı site üzerinden benzer şekilde mağdur olan başka Enpara müşterileri de mevcut. Buna rağmen tarafıma sadece işlemin 45 günlük inceleme sürecinde olduğu bilgisi verildi. Şu anda bu tutar tarafımdan haksız yere çekilmiş durumda ve bu para benim için son paramdı.
İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acil şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilerek 2.010 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini ve güvenlik zafiyetinin ne olduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
