to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara internet ve mobil bankacılık hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma güvenlik amaçlı bloke koyulduğu söylendi ve bir form doldurulup sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak aynı gün içinde iki kez aramama rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili somut bir gelişme yaşandı, hâlâ hesabıma erişemiyorum.
Hesabımdaki paraya ulaşamadığım için fatura, kira, okul giderleri ve diğer tüm ödemelerimi yapamıyorum ve bu durum benim için oldukça acil bir mağduriyet oluşturuyor. Benim gibi şu an aynı sorunla karşılaşıp mağdur olan pek çok kişi olduğunu da görüyorum.
En kısa sürede güvenlik blokesinin kaldırılarak internet ve mobil bankacılık hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Enpara internet bankacılığı hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma güvenlik amaçlı bloke koyulduğu söylendi ve bir form doldurulup sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak aynı gün içinde iki kez aramama rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili somut bir geliş...
Enpara’da bulunan bireysel hesabım hiçbir uyarı, olağan dışı işlem ya da bilgilendirme olmaksızın yaklaşık 1 saat önce güvenlik sebebiyle bloke edildi. Hesabıma erişimim kısıtlandığı için şu an en temel ihtiyacım olan kart borcu ödemesini dahi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Enpara’da aktif olarak kullandığım mobil bankacılık vadesiz hesabıma yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik blokesi konuldu. Bu blokeden sonra hesabım üzerinden para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve Enpara’yı günlük hayatımda ana bank...
Enpara bankacılık hesabıma güvenlik sebebiyle erişimim yaklaşık 5 saattir tamamen kapatılmış durumda. Mobil ya da internet bankacılığına hiçbir şekild...
Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş sağlayamıyorum. Hiçbir sorun yokken hesabıma mobil giriş blokesi konuldu ve o günden beri uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. En son yaklaşık birkaç dakika önce yaptığım görüşmede de sadece “ilerleyen süreçte...
Yorumlar