to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve Kart Borcu Ödeyemiyorum
Enpara’da bulunan bireysel hesabım hiçbir uyarı, olağan dışı işlem ya da bilgilendirme olmaksızın yaklaşık 1 saat önce güvenlik sebebiyle bloke edildi. Hesabıma erişimim kısıtlandığı için şu an en temel ihtiyacım olan kart borcu ödemesini dahi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bloke'nin sebebini tam olarak göremediklerini söyleyip net bir açıklama yapmadılar. Herhangi bir şüpheli işlemim olmadığı halde, neden bloke konulduğunu bilmeden hesabıma ulaşamamak ve sadece “güvenlik” denilerek detay verilmemesi beni mağdur ediyor.
Enpara’nın, hesabıma neden bloke konulduğunu açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu bloke'nin bir an önce kaldırılarak hesabımın ve kartımın tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
