to read complaints and reviews, or file yours.Enpara. Com Kredi Cayma Talebi
Enpara.com 19 Temmuz tarihinde çektiğim krediyi Tüketici hakkını kullanarak 14 günlük cayma hakkıyla faiz ödemeden kapatmak istediğimi müşteri temsilcisine meyan ettiğimde erken ödeme olarak nitelendirildiği için günlük kullanım faiziyle kapatabileceğimi beyan etti. Durum şu ki ilgili banka müşterilerini zora dayatarak erken kapama bedeli ile koşulsuz cayma hakkını karıştırmaktadır. Krediyi cayma hakkından değil de erken kapama yöntemi kapatıyorlar. Bu işlemi zaten müşterileriniz uygulamadan da yapabilmektedir size ihtiyaç duymadan sizin oradaki göreviniz yasal kanunlara bağlı kalınarak müşterilerinize destek olmaktır. Bu konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat Edeceğim. Tüm yasal haklarım saklı kalması suretiyle 14 günlük koşulsuz şartsız cayma hakkını kullanım talep ediyorum. Gereğin yapılmazsa Bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/07/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Yazdığınız mailde"Kredi ilişkinizin başladığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden, ihtiyaç kredinizi kullanmaktan cayabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanabilmek için belirtilen süre içinde Enpara.com Çözüm Merkezi'ni arayarak bildirimde bulunmanız ve bildirim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde kredi anapara borcunuzun tamamını, geri ödeme tarihine kadar işlemiş olan faiz ve vergileriyle birlikte ödemeniz gerekir." Yazmışınız Cayma hakkında günlük işlenen faiz ödenmez, günlük işlenen faiz ödenecekse erken kapatma borcu olur. Verdiğiniz cevapla ilgili kelimeler gelişiyor. Ben erken borç kapatmaktan bahsetmiyorum. 14 iş günündeki cayma hakkımı yasa gereği günlük faiz ödemeden kredinin kapatılmasını beyan ediyorum. Gereğinin yapılması
