to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Borcumun Yapılandırılması Ve Profesyonel İletişim Talebi
Enpara nezdindeki 340.000 TL tutarındaki borcumla ilgili olarak, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan dosyam avukata devredildi. Avukatın aramasıyla durumdan haberdar oldum ve süreci bu şekilde öğrenmek zorunda kaldım.
Görüşmede, 340.000 TL borcun 40.000 TL’sini hemen ödedim. Ancak konuşma üslubu olarak kendimi müşteri gibi değil, 'üstadım' şeklinde hitaplarla, samimiyete kaçan ve profesyonellikten uzak bir dil içinde buldum. Bu durumdan rahatsız oldum. Kalan yaklaşık 300.000 TL için makul bir ödeme kolaylığı ve taksit talep ettiğimde, çözüm üretmek yerine kredi kartı ile ödeme yönünde baskı yapıldı ve gerçek anlamda bir yapılandırma seçeneği sunulmadı.
Ben Enpara’dan, kalan 300.000 TL borcumun makul vade ve taksitlerle yeniden yapılandırılmasını, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşteri ile iletişimde daha profesyonel, saygılı bir dil kullanılmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak bunu tek seferde karşılamam mümkün değil. Bu nedenle Enpara’nın müşteri odaklı bir yaklaşımla bana gerçek bir ödeme planı sunmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba bugün Enpara coma olan borcum için yön hukuk bürosundan tekrardan arandım ve arayan beyefendi ile bir uzlaşmaya vardık konuşma esnasında 4 5 kez beni bir numara aradı konuşma biter bitmez cevapladım ve daha önce görüştüğüm ve uzlaşmaya varamadığım yön hukuk bürosunda çalışan hanımefendi aradı ve bana şikayet ederek siz beni şikayet var a şikayet etmişsiniz ben de size yapılan indirimi iptal edeceğim diye tehdit etti bende baktım ki güzel bir konuşma olmayacak ben sizinle görüşmek istemiyorum siz benim muhatabım değilsiniz diyerek telefonu kapattım. Anlamadığım konu böyle bir firmada nasıl olur da bu şekilde bir konuşma yapabilirler
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Enpara com a teşekkür ederim kısa sürede sıkıntımı çözdü ayrıca şikayet var com a da teşekkür ediyorum sayesinde bir sonuca ulaştım
Aynı durum bende de var borçtan ne kadar indirim yapıp kaç ay vade yaptılar