to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Bilgilerim Benim İznim Ve Bilgim Olmadan Aile Bireylerimle Paylaşılmış!
20 Ekim 2025 tarihinde, diğer bankalar ve Enpara'daki tüm banka hesaplarım ve çekmiş olduğum kredilerle ilgili bilgilerim, benim iznim ve bilgim olmadan aile bireylerimle paylaşılmıştır. Hangi bankanın hangi şubesinde veya genel müdürlük biriminde çalışan bir personelin bu bilgileri paylaştığını bilmiyorum. Ancak, müşteri bilgilerimin gizliliği ihlal edilerek, hesap dökümlerim ve kredi tutarlarım açıkça üçüncü kişilerle paylaşılmıştır.
Bu olayın ardından Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının kesinlikle yasak olduğunu, bu tür bir paylaşımın yapılmaması gerektiğini belirttiler. Ayrıca, 26 Ekim 2025 tarihinde CİMER üzerinden BDDK ve Hazine ve Maliye Bakanlığı'na da resmi şikayet dilekçemi ilettim.
Bu olay sonucunda hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Sorumlu kişilerin tespit edilerek haklarında idari ve cezai işlemlerin başlatılmasını, ayrıca bu kişilerin bulunup benimle yüz yüze görüşmelerini ve maddi olarak da taleplerimin karşılanmasını istiyorum. Enpara'daki müşteri numaram 122***427'dir. Tüm hesaplarım ve kredilerim hâlâ aktiftir.
Kişisel bilgilerimin gizliliğinin korunmasını ve bu ihlalin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18.11.2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
