to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Enpara mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü süreci tamamlamıyor. Başvurumu alıyor, “başvurunuz alınmıştır” şeklinde bilgi veriyor fakat ardından tekrar en başa dönüyor ve başvuruyu ilerletemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net, çözüme yönelik bir cevap alamadım, açıkçası sadece oyalandığımı hissettim. Yeni müşteri olmak istememe rağmen başvuru sürecini tamamlayamıyorum.
Enpara’dan, bu teknik sorunun incelenerek başvurumu sonuçlandırmalarını ve müşterisi olarak bankacılık hizmetlerinden yararlanabilmem için sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Enpara mobil uygulaması üzerinden standart müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde “Başvurunuz değerlendiriliyor” mesajı çıktıktan sonra ekran kapanıyor ve tüm bilgilerim siliniyor, işlemleri baştan yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ...
Enpara.com’a ilk kez müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Başvuru ekranındaki tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, başvuru sırasında herhangi bir ücret de alınmıyor. Her denememde, tüm işlemleri tamamladıktan sonra “bankamız politikaları gereği müşteri ...
26 Eylül tarihinde Enpara dijital kanalları üzerinden müşteri olmak için başvurdum. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen başvurum halen değerlendirme aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sürecin devam ettiği dışında net bir bilgi al...
Yaklaşık 10 gündür iPhone cihazımdaki Enpara mobil bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak uygulamaya giriş yapamadığım için şifre ...
Bir hafta önce Enpara'ya müşteri olmak için başvuruda bulundum. Başvurumun üstünden bir hafta geçmesine rağmen mobil uygulamada hala ''başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz'' yazıyor. Tekrardan başvuru da yapamıyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar