to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Limitlerimin Sürekli Düşük Olması Ödemelerimi İmkansız Kılıyor
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen ek hesap limitlerim hem bireysel hem de şirket hesabımda komik seviyelerde tutuluyor. Bireysel hesabımda sadece 20.000 TL ek hesap limitim var, şirket hesabımda ise ek hesap limitim 0 TL olarak görünüyor. Ek hesap limitim o kadar düşük ki, kiramı bile otomatik ödeme talimatı ile sorunsuz ödeyemiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu durum böyle devam ediyor ve bununla ilgili defalarca Enpara ile uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sadece sistemin ek hesap limitlerini otomatik olarak güncellediği söyleniyor, ancak uzun süredir hiçbir değişiklik olmuyor ve limitlerimde herhangi bir artış yapılmıyor. Artık bunun benimle ilgili sistemsel bir sıkıntı olduğunu düşünmeye başladım.
Hem Enpara bireysel hesabımdaki hem de Enpara şirket hesabımdaki ek hesap limitlerimin, düzenli ödeme geçmişim ve müşteri geçmişim dikkate alınarak makul seviyelerde artırılmasını talep ediyorum. Bu durumun sistemsel olarak detaylı şekilde incelenmesini ve somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
En paradan bana ulaşıldı ve istedikleri gelir belgelerini kendilerine gönderdim. Ama Enpara şirketim tarafında hala bir aksiyon olmadı.
Şikayet süreci hala devam ediyor. Şu ana kadar en paradan belge istemek dışında bir adım atılmadı.
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve bireysel ve şirket hesabımda ek hesap limitlerim çok düşük. Bu sorunu yaklaşık bir yıldır defalarca Enpara ile iletişime geçerek ve istenen belgeleri sunarak dile getirdim, ancak hâlâ bir çözüm elde edemedim. Limitlerimin düzenli ödeme geçmişim ve müşteri geçmişim göz önünde bulundurularak artırılmasını talep ediyorum.
Haftalar geçti hala bir sonuca ulaşamadık...
Neredeyse ay oldu en paradan hala bir dönüş alamadım...
