to read complaints and reviews, or file yours.Borç Kapanmasına Rağmen Enpara Sistemlerinde Güncelleme Yapılmıyor, Findeks Skorum Olumsuz Etkileniyor
Enpara’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı 01.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borçlarımı kapatmamın ardından, dosyamın takipte olduğu B**** E******* Avukatlık Bürosu İstanbul üzerinden Enpara’ya “borcu kalmamıştır” yazısı yaklaşık 3 hafta önce iletilmesine rağmen, Enpara sistemlerinde hâlâ borç gözükmekte ve avukatlıkta olarak yer almaktadır.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “Henüz işlemde, hâlâ borcunuz gözüküyor” şeklinde bir cevap aldım; bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Borcumu tam olarak ödemiş olmama rağmen Enpara’nın bu güncellemeyi yapmaması, Findeks raporumu olumsuz etkilemeye devam ediyor.
Borcumu sıfırlamama rağmen hâlâ borçlu ve avukatlıkta göründüğüm bu durumun acilen düzeltilmesini; kredi ve kredi kartı borçlarımın Enpara sistemlerinde ve Findeks kayıtlarında derhal “kapandı” ve “avukatlıktan çıktı” olarak güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu hatalı kayıt nedeniyle Findeks skorumda oluşan zararın da dikkate alınmasını, bu durumla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve Enpara tarafından borcumun kalmadığını açıkça gösteren resmi bir “borcu yoktur” yazısının tarafıma iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/12/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Bu bir hatalı kayıt falan değil. Kasıtlı ve bilinçli olarak borçlarında aksaklık yaşayan insanların dosyalarını kapatmayarak akıllarınca sicillerini bozup insanları zor durumda bırakıyorlar aynı durumu yaşıyorum.