Enpara bilgi

25.06.2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldığını, işlemler tamamlandıktan sonra fark ettim. Krediyi kullanabilmem için bu sigortayı mutlaka yaptırmam gerektiği söylendi ve başka bir seçenek sunulmadan hayat sigortası primi krediye ek...

07 Aralık saat 22.16 sularında Enpara banka kartımla Esenyurt Güzelyurt bölgesindeki Enpara ATM’sinden 37.400 TL yatırma işlemi yapmak istedim. Paramı ATM’ye yerleştirdim, cihaz beni yaklaşık 3–4 dakika boyunca bekletti, parayı saymadı ve ardından 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor' uyarısı vererek hem...

07.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, tarafımdan 22.586,98 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020270461, IBAN numaram ise TR49**************************72...

Enpara kredi kartımın hangi sektörlerde taksitlendirme yaptığıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım–aralık 2025 döneminde süras bıçakçılık’ta yaklaşık 2.235 TL’lik bir harcama yaptım ve bu işlem taksitli olarak çekildi. Ancak halil pekmez oto servis’te yaptığım 9.500 TL’lik harcama hiçbir...

Yaklaşık 1 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Geçen ay müşteri temsilcisini aradığımda, son ekstrem kesildiğinde hesabımın kapatılacağı söylendi. Ekstre kesildikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ocak ay...

Enpara’da yaklaşık 4 gün önce birikim hesabı açtım, ancak dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden cep şube ve internet şubeme girişim bloke edildi. Sadece birikim hesabım değil, vadesiz hesabım ve tüm bankacılık işlemlerim de kullanılamaz hale geldi, hesabımdaki parama erişemiyorum ve tüm işlerim yar...

17 Kasım tarihinde Enpara’dan müşteri olmak için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu kadar uzun süre haber alamamak ve sürecin ne aşamada olduğunu bilememe...

Enpara nezdinde bulunan hem ticari hesabıma hem de şahıs hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan, tarafıma önceden bilgi verilmeden güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuştur. Hesaplarıma erişemediğim ve bloke nedeniyle işlem yapamadığım bu süreç 1 gündür devam etmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Enpara.com mobil şubesinde vadesiz hesabı bulunan K**** Y***** olarak, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın bugün itibarıyla kapatılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

4 Aralık 2025 tarihinde Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi Karacabey Küçük Sanayi Sitesi’indeki Enpara ATM’sinden işlem yaptım. ATM arıza verdiği için 19.200 TL hesabıma geçmedi. O günden beri iki gündür Enpara müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde işlemin incelemede olduğu ve sonuçlanın...

06.12.2025 tarihinde Enpara (QNB Finansbank) hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR58**************************59 IBAN numaralı hesaba 10.150 TL tutarında para transferi (EFT/havale) gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı isim bilgisinde hata olması nedeniyle transfer karşı tarafa ulaşmamış ve işlem başar...

Enpara’da bulunan hesabım dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle paramı kullanamıyor, temel ödemelerimi bile yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği, ne zaman so...

Enpara cep şubesine yaklaşık 9 saattir giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmak istediğimde ekranda “Cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla ilişiğimin kesildiğini söylediler. Ancak bu işlemle ilgili bana önceden hiçbi...

Enpara’ya yaklaşık 1 yıldır yeni müşteri olma başvurusu yapmama rağmen başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Müşteri olmak ve Enpara hizmetlerinden yararlanmak istememe rağmen herhangi bir gerekçe açıklanmıyor. Çağrı merkezini aradığımda da neden reddedildiğine dair hiçbir şekilde bilgi verilmi...

Enpara ek para hesabım için 21 Ağustos’ta taksitlendirme/yapılandırma yaptım. Aradan geçen sürede 3 taksit ödememe rağmen ana para borcumun azalmak yerine arttığını görüyorum. 6 Aralık itibarıyla hâlâ bu durum devam ediyor ve hesabımda mantıklı bir azalma yerine artışla karşılaşıyorum. Hesap numara...

Enpara kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım 3 taksitli bir harcamayı daha sonra iptal ettim ve tutarın tamamı Hepsiburada tarafından Enpara’ya iade edildi. Buna rağmen, hesap kesim tarihine denk geldiği için iade edilmiş olmasına karşın ilk taksit tutarını ödemem istendi. 05.12.2025 tarihin...

11 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan Enpara hesabıma 12.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Enpara’nın IBAN değişikliği nedeniyle sistemde eski IBAN’ım kayıtlı göründüğü için para kapalı olan eski IBAN’a gönderildi. İşlemin gerçekleşmediğini birkaç gün sonra fark edi...

05.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvurumdan yalnızca 2–3 dakika sonra, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Bu ifade dışında bana hiçbir açıklama yapılmadı. ...

04.12.2025'de Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir havale/EFT işlemi yaptım ve m*** y*** adına para gönderdim. Daha sonra bu ödemenin amacının uygun olmadığını fark ettim ve mağdur oldum. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek işlemin...