to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Transferi Ve İade Talebi
Enpara hesabımda benim onayım ve bilgim olmadan yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. 16 Eylül tarihinde hesabımdaki bakiyeden yaklaşık 2.500 TL tutarında para iznim olmadan kredi kartına aktarılmıştır. Bu işlemi ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Kredi kartı ekstresinin geciktiğini biliyordum ve borcumu zaten faiziyle birlikte kendim ödemeyi planlıyordum. Buna rağmen Enpara, hiçbir onayımı almadan hesabımdan para çekip kredi kartına aktarmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu tutarın hesabıma geri gönderilmeyeceği söylendi. Kendi ödeme planımı yapma hakkım varken, rızam olmadan bu şekilde para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu haksız ve izinsiz bir işlem olarak görüyorum.
İzinsiz yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak çekilen tutarın tekrar vadesiz hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin mutlaka müşterinin açık onayı alınarak yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Cwp: size iletilen sözleşmelerde bunu onayladınız yazıyor... Kusura bakmayın siz sistemsel bizi o ewrakları aslında zorla imzalatıyorsunuz. Orada d. Unuzu bile alırız yazsanız onu da imzalıcaz mecburi zorakilik. Paramızın hesabının kendi irademizin elinde olacağı eski günlere döneriz işalla.
