to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi: Acil Açılması Gerekiyor
Enpara nezdindeki standart hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Gönderilen mesajda hesaplarımın güvenlik amacıyla bloke edildiği yazıyor ancak neden ve ne zaman açılacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Bu bloke nedeniyle şu an tüm bankacılık işlemlerim iptal durumda, para hareketi yapamıyor ve mobil şubeye dahi erişemiyorum. Hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan bu şekilde kısıtlama getirilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de günlük finansal işlerimi aksatıyor.
Hesabımdaki blokajın nedeninin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, sorunun acilen incelenerek blokajın kaldırılmasını ve işlemlerime tekrar sorunsuz şekilde devam edebilmem için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
