to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve hem hesap hem de kart ürünlerini kullanıyorum. Buna rağmen, banka hâlâ sadece Master...card altyapılı kart sunuyor ve yerli ödeme sistemi Troy kart seçeneği sağlamıyor. Son bir yıl içinde iki kez, son olarak da 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Troy
24/11/2025 başlangıçlı, Enpara üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat ...Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 543***99 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini ve kullanılmayan süreye ait primin tarafıma iadesini talep ediyorum. Buna rağm
Yaklaşık 20 gündür Enpara üzerinden almak istediğim dekontlara bir türlü ulaşamıyorum. 30.03.2026 tarihinde Enpara mobil... uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden defalarca dekont talebinde bulundum ancak talep ettiğim dekontlar hiçbir kanaldan tarafıma ulaştırılmadı. Her seferinde incelemenin devam ett
30.03.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini defalarca ara
Enpara hesabım üzerinden internetten karşılaştığım bir linke tıklayarak işlem yaptım ve hile olduğunu sonradan fark etti...m. İşlem sırasında banka beni arayarak uyardı ve bir işlemi durdurdu. Buna rağmen hesabıma güvenlik incelemesi nedeniyle kısıt konuldu. Bilerek yapılan bir işlem değildir, mağdur e
31 Mart günü saat 12.22’de Yalova Çiftlikköy ilçesi Çiftlik Mahallesi’ndeki PTT şubesi ATM’sinden Enpara mobil bankacılı...k üzerinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak hiçbir işlem yapmadan sistem arızalandı uyarısı verdi, ardından başlangıç ekranına geri döndü ve yatırm
QNB Enpara.com kredi kartımla aracıma sigorta ödemesi yaptım. Aracın satışını gerçekleştirdiğim için 8 Aralık 2025 tarih...inde sigorta iptali ve 11.966 TL tutarındaki sigorta bedelinin iadesini talep ettim. Sigorta şirketi, iadenin Enpara hesabıma yapıldığını söylüyor; Enpara müşteri hizmetleri ise he
Enpara kredi kartı borcumu 28.03.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme ekranında, borcumu kapattığımda en geç bir gün içi...nde kart limit kısıtının kaldırılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen kartımdaki limit kısıtı hâlâ tamamen devam ediyor ve kartımı normal şekild
Enpara üzerinden bağlı olduğum kartımla 3.12.2026 tarihinde DeFacto’dan yaklaşık 3000 TL tutarında online alışveriş yapm...ak istedim. İşlem DeFacto tarafında gerçekleşmemesine rağmen para kartımdan çekildi ve ödeme adeta havada kaldı. DeFacto ile yaptığım görüşmelerde, kendileri bankayla görüştüklerin
30 Mart tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yalnızca basit bir vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım. Ancak kr...edi sicilimin kötü olduğu gerekçesiyle, üstelik hiçbir şubesi olmayan, her şeyi “dijital” diye pazarlayan bu banka, sadece vadesiz hesap açma talebimi bile “banka politikaları gere
Enpara ek hesabımda yaşadığım gecikme sonrası uygulanan bloke ve rapor paramın tamamına el konulması nedeniyle mağdur ed...ildim. Ek hesabımda yaklaşık iki aydır gecikme vardı, ödememi ise üç gün önce asgari tutarın üzerinde olacak şekilde yaptım. Buna rağmen hesabıma bloke koyulduğu için, SGK’dan yata
Enpara banka kartımdan bu gece saat 05.41'den itibaren Volt Kosova llc adına art arda üç adet izinsiz işlem yapıldığını ...gördüm. İki işlem 1.572,74 TL, bir işlem de 576,85 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3.422 TL hesabımdan bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. O esnada uyuyordum, kartım da yanımday
Npara hesabıma yaklaşık 20 gündür hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden, kimliğimi teyi...t etmeme rağmen giriş yapamıyorum ve hesaplarımdaki parayı kullanamıyorum. Çözüm merkezini defalarca aradım, her seferinde beni yazılı talimat, mail ve hatta faks gibi çağ dışı yö
Yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz hesabımda bugün, daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorun yaşadı...m. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, ekranda Enpara çözüm merkezi ile iletişime geçmem gerektiği ve hesabıma bloke konulduğu uyarısını gördüm. Hesabımda 351.000 TL bakiye bulunuyo
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Enpara banka kartımla 29 Mart saat 00:10 civarında 1.391,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak siparişi hemen ardı...ndan iptal ettim. Buna rağmen iptal edilen bu siparişe ait ücretin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #11090717332’dir. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgi
28 Mart tarihinde Enpara kredi kartımdan, Zara üzerinden yapılmış görünen toplam 270.000 TL tutarında, 3D Secure doğrula...ması ve herhangi bir onayım olmadan işlem gerçekleştirildi. Bu harcamalar tek bir işlem değil, 12 ayrı kalem halinde, iyzico ve Zara altyapıları üzerinden “Zara Giyimi İthalat İhra
"Teşekkür ederim param hesabıma iade edildi..."
Enpara banka kartı hesabım üzerinden Trendyol ve Yemeksepeti’nden yaptığım ...alışverişlere ait 408 TL ve 460 TL tutarındaki ürün iadelerim uzun süredir
29.03.2026 tarihinde saat 07:54’te Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında Volt Kosova adına 5 kez 1.572,74 TL olmak ...üzere toplam 7.860 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, Volt Kosova ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim, aboneliğim veya kart/ban
29.03.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında 3. şahıslar tarafından i...nternet üzerinden ticaret ve oyun içerikli sitelerde toplam yaklaşık 48.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup gece saatlerinde a
Enpara üzerinden mobil bankacılıkla vadesiz hesap açmak istiyorum; ancak yaptığım tüm başvurular “banka politikaları ger...eği başvurunuz reddedilmiştir” benzeri bir gerekçeyle onaylanmıyor. Üstelik yalnızca basit bir vadesiz hesap açmak isterken bu şekilde reddedilmek, hiçbir açıklama yapılmaması ve g
"Sorun geç çözüldü ama olsun genel olarak memnunum. Bundan sonra bankanız ile devem eder miyim ondan dolayı kafamda soru işaretleri var daha"
Enpara kartıma ve mobil bankacılık hesabıma vesayet nedeniyle bloke konuldu.... Bununla ilgili olarak önce çözüm merkezinin aranması istendi, ben de tale
16 Mart 2026 tarihinde Enpara banka kartımla Aydın Merkez’de bulunan Denizbank ATM’sinden para çekmek istedim. İşlem sır...asında hem 4.000 TL param ATM’de kaldı hem de kartıma el konuldu. ATM’nin bağlı olduğu Denizbank görevlileri, Enpara ile görüşmem gerektiğini söyleyerek bana yardımcı olamayacaklar
Enpara kredi kartımın yaklaşık 355.000 TL olan borcu, işten ayrıldığım dönemde ödeyemediğim için hukuki takibe ve hacze ...konu oldu. Kısa süre önce tekrar işe başladım ve düzenli gelir elde etmeye başladığım için borcumu ödeyebilmek amacıyla Enpara’nın çalıştığı avukatla görüştüm ve borcumu yapılandır
27.03.2026 tarihinde saat 17.53 civarında Enpara banka hesabımdan bilgim ve iznim dışında art arda 4 işlemle toplamda ya...klaşık 6.300 TL para çekildi. İşlemler yurt dışı kaynaklı “Volt Kosova LLC Pristina” şeklinde görünmekte. Bu harcamalar tamamen habersizim dışında gerçekleşti, kart veya hesap bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
