Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Kartı Borcunu Ödedim Limit Kısıtı Hâlâ Devam Ediyor

profile
Furkan
30 Mart 17:34
516

Enpara kredi kartı borcumu 28.03.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme ekranında, borcumu kapattığımda en geç bir gün içinde kart limit kısıtının kaldırılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen kartımdaki limit kısıtı hâlâ tamamen devam ediyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu duruma müdahale edemediklerini söylediler. Oysa ödemeden önce aynı kanallarda ertesi gün açılacağı ifade edilmişti. İnternette ve çevremde gördüğüm kadarıyla birçok kişinin benzer bir sorun yaşadığını görüyorum. Bu durumun banka politikası haline gelmiş olmasından endişe duyuyor ve müşterilerin bu şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum.

Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen limit kısıtının neden hâlâ kaldırılmadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak kartımın üzerindeki kısıtın acil şekilde kaldırılmasını ve bu uygulamanın müşterileri mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

30 Mart 17:47 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

31 Mart 11:33

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Limit Kısıtlaması Hâlâ Kaldırılmadı

profile
Duygu
12 Aralık 2025 16:27
655

Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmadığı İçin Kullanılamıyor

profile
Özge
14 Mart 22:09
904
enpara-kredi-karti-limit-kisiti-kaldirilmadigi-icin-kullanilamiyor-1.jpg

Enpara Kartım 4 Aydır Kullanılamıyor: Limit Kısıtı

profile
02 Mart 16:00
863

Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartımda Devam Eden Limit Kısıtlaması

profile
Hüseyin
01 Aralık 2025 23:47
1.226
borcumu-odememe-ragmen-kredi-kartimda-devam-eden-limit-kisitlamasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri