Enpara Kartıyla İptal Edilen 1.391,88 TL’lik Alışverişin İadesi Yapılmadı

Enpara banka kartımla 29 Mart saat 00:10 civarında 1.391,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak siparişi hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen iptal edilen bu siparişe ait ücretin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram #11090717332’dir. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili işlemle ilgili herhangi bir iade görünmediği söylendi. Ancak siparişin iptal edilmiş olmasına rağmen kartıma henüz bir geri ödeme yansımaması mağduriyet yaratıyor.

İptali gerçekleşmiş bu işleme ait 1.391,88 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.