to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da Troy Kartı Sunulmaması Ve Sadece Mastercard Kullanımı
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve hem hesap hem de kart ürünlerini kullanıyorum. Buna rağmen, banka hâlâ sadece Mastercard altyapılı kart sunuyor ve yerli ödeme sistemi Troy kart seçeneği sağlamıyor.
Son bir yıl içinde iki kez, son olarak da 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Troy kart talebinde bulundum. Görüşmelerde, Troy ile anlaşmalarının olmadığı, bu nedenle Troy kart basıp gönderemeyecekleri, sadece Mastercard kullandıkları söylendi. Yani müşteriye yerli kart altyapısı ile hizmet alma imkanı tanınmıyor.
Ben, Enpara’dan diğer pek çok bankada olduğu gibi Troy kart seçeneğini de sunmasını ve yerli ödeme sistemi ile kart kullanmak isteyen müşterilere bu hakkı vermesini talep ediyorum. Bu konuda bir an önce adım atılmasını ve Troy kart altyapısının Enpara’da da aktif hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
