to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran 2026 günü Enpara Tahsilat Birimi tarafından, gecikmede olan ek para hesap borcum ve kredi borcumla ilgili olar...ak arandım. Görüşmede görevli, borcumu mobil bankacılık üzerinden ödeyebileceğimi açıkça belirtti. Bu konuşmanın detaylarının da Enpara kayıtlarında mevcut olduğunu düşünüyorum. A
16.05.2026 tarihinde cüzdanım, kimliğim, Enpara banka kartım ve Enpara hesabıma kayıtlı olan hattım çalındı. Olaydan hem...en sonra Enpara kartımı ve mobil uygulamayı kendim arayarak iptal ettirdim. Enpara hesabımda yaklaşık 75.000 TL param bulunuyordu ve bu paraya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Enpara QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 4 aydır düzenli olarak asgari tutarını ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen k...artıma uygulanan faizin çok yüksek olması sebebiyle borcum bir türlü azalmıyor ve her ay faiz yükü artarak devam ediyor. Bu durumla ilgili banka müşteri hizmetleri ile görüştüm an
Yaklaşık 1 aydır Enpara’dan yeni banka kartı başvurumun sonucunu bekliyorum. Kartım İstanbul Fatih adresime gönderilecek... olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yapım aşamasında” görünüyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda bana “size dönüş yapacağ
Enpara kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, benim bilgim ve onayım dışında toplam 8.509 TL tutarın...da Zara üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik şifresi ya da onay kodu gelmedi, sadece alışverişin gerçekleştiğine dair bilg
"Sağ olsunlar arayıp hallettiler müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar halledemediler buraya yazmasam yapamıyıcaktım yani biraz daha eğitimli iş bilen arkadaşlar olsa buralarda uğraşmayız yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim."
Enpara’da yapılandırmalı ürünlerim bulunuyor ve bunları tek tek kapatmayı p...lanlıyorum. Ancak kredili mevduat hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık b
Enpara’da bulunan ek para hesabımda bir süre gecikmem oldu ancak en son tüm borcumu kapattım. Şu anda ek para limitim gö...rünmesine rağmen kullanmama izin verilmiyor. Eğer böyle tamamen kapatılacağını bilseydim, sadece taksit ödemelerimi yapar, ek paramı tümden kapatmazdım. En çok güvendiğimiz ve seve
"Sorunum çözüldü, arandım, ve süreçle ilgili ayrıntılı bir şekilde bilgilendirildim. Teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde Enpara ile yaptığım görüşmede, banka çalışanı İ*** Hanım, BDDK kanunlarına bağlı olmadıklarını, ken...di banka politikalarını uyguladıklarını ifade etti. Ayrıca istedikleri kişiye hesap açabildiklerini, bu durumun da tamamen kendi politikalarına göre belirlendiğini söylediler. “Bi
Enpara kredi kartımla 2026 Mayıs ayında yaptığım bir harcama için tam 4 kez harcama itirazı evrakı göndermeme rağmen, he...r seferinde tarafıma “evrakınız iletilmemiştir” şeklinde otomatik e-posta gönderiliyor. Her defasında canlı sohbet üzerinden temsilcilerle görüştüğümde ise evrakı gördüklerini, har
"Sorunumu çözdüler."
06.06.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasında Enpara kredi kartıma özel 2...5.000 TL tutarında taksitli nakit avans teklifi gördüm. Bu teklifi kullanma
Enpara ile ek hesabımdan kaynaklı borcum nedeniyle çalıştıkları hukuk bürosundan görevlendirildiğini söyleyen bir kişi, ...bugün annemi arayarak kendisini icra memuru olarak tanıtmış ve bana ait borç bilgisini üçüncü kişiyle, yani annemle paylaşmıştır. Bu kişi konuşma sırasında “İcra için yola çıkıldı,
25 Mayıs tarihinde çalınan Enpara banka kartım için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan i...ki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, adresimi özellikle güncellemiş olmama rağmen kartın başka bir adrese gönderildiğini söyledi
Enpara Banka müşterisiyim. Kredi kartıma ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma hâlâ KMH borcu yansıtılması kabul edilemez ...bir durumdur. Bugün ATM üzerinden “kredi kartı borcu öde” kısmını kullanarak 800 TL ödeme yaptım; ancak bu tutar kredi kartıma değil, KMH hesabıma aktarılmış görünüyor. Eğer bu uyg
Enpara’dan dört kez banka kartı başvurusu yapmama rağmen her seferinde başvurum reddedildi ve hiçbirinde neden reddedild...iğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. 17 Mayıs, 18 Mayıs, 5 Haziran ve 6 Haziran tarihlerinde hem mobil uygulamanızdan hem de internet siteniz üzerinden başvuruda bulundum, ancak
"Teşekkürler."
Enpara kredi kartım ile belediyeye ait 1.420 TL tutarındaki emlak vergisi ö...dememi, sitelerinde ve uygulamalarında vaat ettikleri gibi taksitli yapmak
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan... nakit avans kullanımım kapatılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, nakit avans kullanmaya çalıştığımda haberdar oldum ve o an büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Müşteri
05.05.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan internet üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 20 bin TL’nin üzerinde bir... harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, tanımadığım ve onay vermediğim bir alışveriştir. Aynı tarih ve aynı firmadan, diğer bankalardaki kartlarımdan da
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 3 yıl önce banka tarafından kendi inisiyatifleriyle işlem kısıtlaması getiri...ldi ve o zamandan beri internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımı kapatmak gibi bir talebim olmadığı halde, benden ısrarla hesap kapatma dilekçesi isteniyor. Mail yoluyla
03.06.2026 tarihinde Enpara hesap kartımdan 188836000020254-Google *Zhunussova Zh london GB açıklamasıyla 1.000 TL tutar...ında, tamamen izinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, onayım ya da iznim olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda. İşlem gerç
04/05/2026 tarihinde Almanya’dan Enpara hesabıma 2.000 euro tutarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişi ismimi y...anlış yazmış olmasına rağmen para Enpara’ya ulaştı, IBAN numaram ve SWİFT kodumu da doğru şekilde paylaştım. İsimdeki hatayı, para Enpara’ya ulaşmadan önce hem Enpara’ya hem de Alm
"Sorun çözüldü."
Enpara Bank’a geçtikten sonra işletme hesabım üzerinden yurt dışından ödeme... alamama sorunu yaşamaktayım. Bankanın SWIFT kodu (enatrısxxx / enatrıs), b
04.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan “Google Youtube.com Premium London GB” açıklamasıyla 79,99 T...L tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Youtube.com Premium’a daha önce hiçbir şekilde abone olmadım, deneme sürümü dahi kullanmadım ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. İşle
Enpara kredi kartım ve banka kartımla yaptığım doğalgaz faturası ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık dört aydır çözülemeye...n bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2026 tarihinde 2.521 TL tutarındaki doğalgaz faturamı Enpara kredi kartımdan ödedim. Daha sonra kurumdan bana “faturanızı ödeyin” şeklinde SMS gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
